Facultad de Diseño y Comunicación
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La unión de dos fuerzas

PNL y coaching aplicados a las Relaciones Públicas.

Autor: Matjazic, María Florencia

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Investigación

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Diciembre 2012

Antecedentes:

Palabras Clave: comunicación cultura empowerment liderazgo management modelo de gestión relaciones públicas

Síntesis:

El trabajo responde a la categoría de Proyecto Profesional. Según esta categoría, el autor parte del análisis de una necesidad profesional, social y/o de mercado, avanzando en el desarrollo conceptual de una propuesta y culmina en la elaboración de un proyecto destinado a impactar favorablemente en la necesidad detectada.

El presente proyecto ha sido planteado para identificar espacios de posibilidades de acción en las culturas organizacionales, que permitan actuar eficazmente en un entorno dinámico a través de un diseño estratégico. Es decir, intervenir en la cultura de la organización mediante nuevas y diferentes herramientas que favorezcan a la empresa y permitan un desempeño óptimo.

 La autora crea un modelo de gestión como marco de referencia para la administración de una empresa y supone un conjunto de tareas que se llevan a cabo para la resolución de un determinado asunto y/o problema que se refleje en la misma.

 e articulan técnicas de la Programación Neurolingüística y prácticas de Coaching que mediante su implementación, intentarán evidenciar los beneficios que se desprenden de estas disciplinas y cómo puede generar una política de comunicación compartida por todos lo integrantes de la organización.

El interés del proyecto es demostrar cómo, nuevos tipos de aprendizaje, nuevas formas de pensamiento y comportamiento, nuevas creencias, pueden ayudar a una organización, cualquiera sea su tamaño, a obtener mayor flexibilidad.

El mismo pone en primer lugar la importancia de la comunicación y el papel fundamental que ejerce como elemento esencial para el cambio y la búsqueda de capacidades a nivel personal y grupal. Planteando para dedicar la suficiente reflexión y recursos a los aspectos humanos, ya que supone que antes de cualquier transformación organizacional, debe cambiar la forma de pensar de las personas que integran la organización.

En función del logro de cambios organizacionales a nivel cultural, mejorar las competencias comunicacionales y con la intención de cuidar el capital humano, el modelo ha sido diseñado estratégicamente  para lograr el cambio en el modo de hacer las cosas.

 Incorpora aspectos que están relacionados directamente con el desarrollo integral de los diferentes grupos (directivos, mandos medios y empleados) sobre la base de una visión compartida que funcione como brújula y ayude a poner el futuro de la organización en perspectiva.

Considera a los integrantes de la empresa como la plataforma sobre la que construir  y los une alrededor de objetivos en común. Brinda un sentido compartido del trabajo de cada uno, los integra en el proyecto empresarial y permite que éstos asuman responsabilidades.

Pone el foco en el rol que desempeñan los mandos medios ya que los considera los verdaderos gestores de la organización y quienes mejor conocen el funcionamiento de la compañía. Supone evitar principalmente la mala división del trabajo y dar precisión a la asignación de funciones. Formalizar las redes personales y manejar los conflictos emocionales como así también la vinculación laboral.

En otros términos, la búsqueda de una nueva cultura se dará en el marco de un proceso que necesita equipos de trabajo abiertos al cambio que puedan establecer relaciones de confianza, que instalen nuevos procesos en la manera de hacer las cosas y sobre todo que la información circule fluidamente no limitando el proceso comunicacional.

Se considera que el uso de nuevos recursos complementará a los ya existentes en la profesión y, de esta manera, ampliará las alternativas de acción de las Relaciones Públicas en función de un continuo y buen desarrollo organizacional

Se plantea un nuevo paradigma para las Relaciones Públicas y sus funciones. Dentro de este esquema, el relacionista público emerge en el papel de Coach como agente de cambio y facilitador de estos procesos, repensando el rol de los diferentes mandos que conforman la organización, ayudándolos a alcanzar altos desempeños, potenciar sus capacidades y competencias

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