Facultad de Diseño y Comunicación
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La web 2.0 y las organizaciones

Autor: Quevedo, Rodolfo Nicolás

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Investigación

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Diciembre 2012

Antecedentes:

Palabras Clave: comunicación estrategia posicionamiento redes sociales web

Síntesis:

El siguiente proyecto de graduación pretende describir la importancia del desarrollo de una estrategia de comunicación en los medios 2.0. Comenzando desde la descripción y evaluación de un emprendimiento real, se plantean propuestas y acciones para lograr su posicionamiento. El proyecto se desarrolla en la categoría de Proyecto Profesional y se enmarca en la temática de medios y estrategias de comunicación.

Teniendo en cuenta el desarrollo de los medios de comunicación digitales, más precisamente las redes sociales y las plataformas 2.0, el empresariado busca desarrollar sus estrategias comunicacionales en estos medios para lograr un acercamiento mayor a sus públicos.

El desarrollo del proyecto se realizó mediante el análisis de casos empresariales y de microemprendimientos que adoptaron a las redes sociales como medio de comunicación, ya sea en el caso del empresariado como un medio más para aplicar a sus planes comunicacionales o de los microemprendimientos que lo utilizan como único medio por su bajo costo y en ciertos casos costo cero. Mediante el análisis de las fuentes bibliográficas seleccionadas se pudo detallar los pasos a seguir que debe realizar el emprendimiento para lograr una comunicación y gestión de imagen eficaz en las plataformas 2.0.

Con los resultados obtenidos del análisis de los textos bibliográficos y los estudios contenidos en este PG se pudo demostrar que es necesario implementar la web 2.0 y las redes sociales a las políticas de comunicación de una empresa y es esencial para el desarrollo de los microemprendimientos.

Las actividades que realiza este emprendimiento son la asesoría para iniciar a emprendimientos y Pymes en el mundo de las redes sociales y web 2.0. Lo hace mediante un estudio de sus clientes y generando campañas que permitan el posicionamiento de las empresas en dichos medios. Las acciones que se desarrollaron para Spread son exclusivamente para los medios digitales, con el afán de lograr un conocimiento de la marca y establecerse como una opción necesaria a la hora de querer iniciarse en las redes sociales y plataformas 2.0.

Las propuestas realizadas se basan en las necesidades comunicacionales que tiene Spread. Las cuales se identificaron realizando un informe situacional del emprendimiento. De aquí se desprendieron las variables para originar una serie de pasos para realizar una estrategia ajustada y adhoc al caso.

Para realizar esta propuesta se partió de lo estudiado en las asignaturas de Campañas I y II y E-Business. Se tomaron de estas materias cada una de las herramientas estudiadas para el desarrollo de este PG.   

Dentro del marco teórico del proyecto, se detallaron los temas más relevantes que se deben tratar a la hora de realizar una estrategia de comunicación.

Es por eso que este PG permitirá que se conozca mas sobre las distintas redes y acciones que se pueden realizar en ellas, mediante una serie de propuestas innovadoras y haciendo hincapié en las teorías desarrolladas por los autores seleccionados.

Otro de los objetivos de este proyecto fue dar a conocer distintas herramientas que permiten el establecimiento de una empresa de forma virtual, solucionando así los problemas que se producen a la hora de realizar la comunicación interna. 

Además durante todo el desarrollo del PG se sugieren tácticas y estrategias para trabajar con los usuarios de las redes, el público prensa y los líderes de opinión del mundo 2.0.

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