Facultad de Diseño y Comunicación
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Nuevo estilo para comunicar una imagen e identidad

Consultora de imagen e identidad corporativa para Pymes de Lima

Autor: Guerin Almenara, Ana Lucía

Carrera: CCC en Negocios de Diseño y Comunicación

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Mayo 2013

Antecedentes:

Gestión de crisis en Pymes (Una inversión en la imagen corporativa) - Relaciones Públicas, identidad y experiencias. El brand PR como fortalecedor de la identidad de marca - El poder de la comunicación interna. Aporte de las Relaciones Públicas sobre el público interno

Palabras Clave: consultoría empresa innovación mercado necesidad organización posicionamiento

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación enmarcado en la categoría de Proyecto Profesional consiste en crear una consultora de imagen e identidad corporativa para pequeñas y medianas empresas a realizarse en Lima, Perú, dentro de los próximos tres años. Se encuentra inserto en el área del Marketing y la Publicidad, en la línea temática de empresas y marcas.

 

Crear una consultora con un concepto renovado de ayuda hacia las organizaciones para mejorar su identidad sigue siendo el motor de este proyecto. Su concepción viene en respuesta al desacelerado crecimiento o cierre de un gran número de organizaciones existentes hoy en día, además de la percepción pobre que tienen los consumidores de ellas, traduciéndose esto en un posicionamiento en el mercado poco satisfactorio para los objetivos de estas empresas. La raíz de todos estos problemas es una identidad poco definida y una imagen que no proyecta lo que las empresas realmente son y cómo desean ser vistas.  Es en este escenario en donde surge el interrogante de si una nueva idea de consultora de identidad corporativa sería factible en el mercado.

 

La oportunidad que se presenta es la de desarrollar identidades corporativas para cada organización, siendo fieles a sus respectivos ADN, de manera que cada una tenga su propia impronta y ésta no se pierda. De esta manera se da origen a la idea de una nueva forma de consultoría, diferente e innovadora, que se propone a futuro. Esta se centra en dar un servicio personalizado donde se maneje el in company y el out company de la organización.

 

La completa investigación del concepto de este modelo de consultora es primordial para poder llevar a cabo este proyecto, así como el análisis exhaustivo de lo que es la identidad y el estudio de la competencia que existe en el mercado (agencias de publicidad y otras consutoras, en su mayoría). Esta información compone la visión general necesaria para poder realizar esta consultora de imagen e identidad corporativa con una mirada diferente.

 

A lo largo de los primeros cuatro capítulos del proyecto se explican diversos conceptos que serán utilizados como base para la creación del quinto y último capítulo que es la definición de cómo será la consultora a desarrollar. En el primer capítulo se define el concepto de consultora, su historia y características. En el segundo, la identidad e imagen toman el papel principal, donde se desarrolla los conceptos de cada una, los elementos que la componen y lo que se necesita para lograr una coherencia entre el in company y el out  company. En el tercer capítulo se analiza quién es el cliente de una consultora, donde se ubica el término de empresa en el lugar de un cliente, aquí se profundiza sobre las Pymes básicamente en el Perú. En el capítulo cuatro se estudia a la competencia en Lima, tanto consultoras como agencias de publicidad con una mirada generalizada, con el objeto de entender el funcionamiento de cada una de ellas para analizar los referentes existentes. Por último y a modo de cierre se presenta el nuevo concepto de consultora de imagen e identidad corporativa como el proyecto a realizar oficialmente. Se explicará su funcionamiento, organización, las áreas y los servicios que brindará. En este capítulo se presenta el prototipo en sí con todos sus detalles.

Este proyecto permite aclarar los conceptos básicos que forman a una empresa. De igual manera ayuda a determinar si la nueva consultora podría ser adecuada para asesorar a las Pymes y si persigue los conceptos adecuados para su formación.

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