Facultad de Diseño y Comunicación
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Identidad de marca: clave para la comunicación empresarial

Autor: Gutiérrez Pinzon, Jenny Tatiana

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Diseño y producción de objetos, espacios e imágene

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Julio 2011

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

Síntesis


Inversiones A&G S.A. es un emprendimiento acerca de la exportación de productos colombianos competitivos en calidad y precio a mercados cercanos que permitan una expansión de dichos productos seleccionados. Esta empresa elabora actualmente su planificación administrativa y comercial con miras de comenzar a operar a principios del año 2011 en el primer mercado que ha definido como clave, el mercado de Costa Rica.

El siguiente proyecto profesional se ha desarrollado con el fin de generar el lanzamiento de la marca Inversiones A&G en un mercado especifico que no es directamente el consumidor final. La empresa busca gestionar relaciones duraderas con clientes sólidos para la venta de sus productos, ya sea a las cadenas de supermercados quienes se encargaran de ubicarlos en el punto de venta; o en la venta al por mayor, como es el caso de las cadenas de hoteles.

Al ser una marca que busca generar negocios de inversión con clientes selectivos y de gran envergadura, Inversiones A&G da a conocer una imagen seria, confiable y de fuerte compromiso con sus clientes. En primera medida, fue necesario definir aspectos de identidad corporativa referentes a los valores, su misión, visión y su promesa de marca, para que el lanzamiento de esta última esté relacionado con dicha identidad y el cliente pueda identificar los aspectos que la Inversiones A&G S.A. desea proyectar.

Para poder definir estos aspectos corporativos, se ha indagado en las Unidades de Negocio con los que la empresa cuenta; el tipo de comunicación adecuada para el rubro, puesto que, al ser marketing de negocio a negocio, requiere la selección de medios óptimos dirigidos hacia ese mercado específico y también tener un panorama de la comunicación actual en el rubro así como de las variables que operan en el negocio. La estrategia de marketing, que contempla aspectos imprescindibles a tener en cuenta para la planificación en comunicación, ha permitido detectar oportunidades, situar a la empresa en un mercado específico y definir un plan de comunicación a efectuar el próximo año como punto de partida para el lanzamiento de este negocio.

Muchas empresas hoy por hoy proyectan una imagen sobre los diferentes productos que generan mayor rentabilidad; no obstante, los consumidores muchas veces desconocen la empresa productora o quizá para ellos no es relevante asociarla. Esta premisa es contraria a la situación con las empresas que manejan negocios con otras empresas, las cuales deben apoyarse, en gran manera, en la imagen que proyecten las empresas con las que se van a generar relaciones, contratos o alianzas estratégicas, además de los beneficios bilaterales que por sí mismo conlleven esos proyectos.

Entonces la identidad e imagen corporativa son factores decisivos para la planeación de comunicación de una empresa que va a entrar en la actual competencia de otras grandes empresas que cada día luchan por conquistar nuevos mercados y por mantener vigentes con los que cuentan. Asimismo gestionar la imagen y comunicación para una compañía que busca crecer significativamente en el mercado e impactar en sus clientes selectivos con el fin de abrirse campo a nuevos mercados, es una labor importante y exigente para los profesionales en comunicación.

Para el desarrollo de este proyecto de graduación, han intervenido diversas asignaturas significativas en su contenido que todas generan aportes valorados para la definición de los diferentes capítulos. La asignatura de Diseño e Imagen de Marcas, con la profesora Victoria Bartolomei contribuyó con criterios a nivel de imagen de marca y definición de sistemas de identidad visual. Taller de Redacción, en complemento con Seminario de integración I y II permitió tener la capacidad de redacción a nivel de coherencia y cohesión así como el desarrollo de los diferentes capítulos, guiados por las Reglas de la Universidad de Palermo y las Normas APA para el escrito correcto del proyecto. Las asignaturas de comercialización, contribuyen al adecuado análisis información y tendencias en lo concerniente a las variables de mercado que influyen en torno a una empresa. La asignatura de Publicidad IV (marketing directo) con el profesor Claudio Albornoz, permitió determinar criterios de selección de los medios eficaces para la comunicación, en este caso, de una empresa dirigida a clientes selectivos con medios no masivos para su comunicación y difusión.

Y finalmente, con un grado de mayor relevancia, las asignaturas correspondientes al cuarto año de la licenciatura en Publicidad: Campanas Publicitarias I y II, y Empresa Publicitaria I y II, cursadas en el año 2010 con los profesores Javier Furman y Martín Stortoni, han sido cursadas clave y fundamentales para el desarrollo de este proyecto, enfocado hacia la gestión de estrategias de marketing y comunicación en las empresas, así como aspectos puntuales referentes al proyecto de graduación.  

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