Facultad de Diseño y Comunicación
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La empresa y su e-lance

La comunicación interna efectiva en la organización virtual

Autor: Ruggeri, Daiana

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Nuevas tecnologías

Fecha de aprobación: Mayo 2013

Antecedentes:

Plan de comunicación interna para TOTI de A y A - El poder de la comunicación interna - Empresas online. Web 2.0: un nuevo medio de comunicación entre las empresas y sus públicos - La mejor marca es el empleado - El lenguaje objeto – corporal - La Universidad.com. La Universidad on-line: un modelo web universitario - Repensar la comunicación en las organizaciones. Del pensamiento en línea hacia una mirada sobre la complejidad de las prácticas comunicacionales - Tecnología y organizaciones: de la comprensión a la intervención - Las Cuatro Dimensiones de la Comunicación Interna - El desafío de la comunicación interna en las organizaciones


Palabras Clave: comunicación cultura corporativa empresa virtual estructura organizativa generación x generación y organización

Síntesis:

Este proyecto fue desarrollado en el Ciclo de Desarrollo Profesional, enmarcándose  en el formato de un Ensayo y centrándose en la línea temática Nuevas tecnologías. Al tratarse de una temática no muy profundizada ni estudiada en la actualidad, a través de esta categoría se pretende generar un aporte a la carrera de Relaciones Públicas que se produzca con creatividad, reflexión y originalidad partiendo de una exploración detallada del tema seleccionado y generando un desarrollo novedoso que produzca un crecimiento educativo a la disciplina.

El contexto social, político, económico, legal y tecnológico en el que vive la empresa moderna se transforma a una velocidad impensada, y esas fluctuaciones hacen que el mundo corporativo deba constantemente sufrir variaciones con el fin de poder adaptarse a ese entorno que penetra e influye a toda la sociedad.

Además, toda organización busca un determinado objetivo, el cual es obtener la rentabilidad económica pensada y sobrevivir en el mercado. Para esto, es fundamental que tenga una estructura organizativa flexible, analice esas variables influyentes desde el exterior y modifique ciertos elementos de sí misma.

Poder mantenerse en pie y crecer a la par del avance de la tecnología, de los procesos de comunicación, de los nuevos sistemas de producción y hasta de la gestión de recursos humanos no es nada fácil. Para poder evolucionar y desarrollarse de manera exitosa toda compañía debe modificarse, mejorar e implementar diversas variantes en todos sus aspectos corporativos.

En consecuencia del avance de las Tecnologías de la Información y la comunicación y de varios elementos determinantes del contexto fluctuante, una de las oportunidades de cambio y mejora nacidas a la par de Internet fue la implementación del Teletrabajo.

Esta manera de trabajar genera grandes oportunidades tanto para la empresa como para el empleado, quien a través del trabajo a distancia consigue lograr un equilibrio equitativo entre su vida personal y laboral, sin pasar por alto los resultados laborales esperados.

La empresa tradicional se transforma en la actualidad en una empresa de estructura virtual buscando brindar a sus recursos humanos un ambiente cómodo y propicio de trabajo, en el que el e-lance o trabajador virtual se sienta libre a la hora de realizar su trabajo, manejar sus tiempos y espacios sin dejar de lado la tarea destinada por la empresa.

Como el trabajo a distancia es una modalidad que día a día crece en el mundo corporativo porque grandes y pequeñas marcas son testigo del aumento de productividad a partir del mismo, es importante brindar herramientas para la correcta implementación de la experiencia.

Toda compañía se forma por una identidad y cultura empresarial, las cuales deben ser transmitidas y recibidas por su público interno a diario. En la empresa virtual, esta transmisión de información se dificulta por la falta de la presencia física del teletrabajador. Por ende, la comunicación interna resulta ser una de las barreras a traspasar para lograr establecer el vínculo sólido que se pretende entre empresa y empleado.

Este tipo de comunicación, debe generarse de una manera adecuada y luego de un profundo análisis de ambas partes, estudiando las necesidades existentes y seleccionando las herramientas de comunicación adecuadas para llegar a ese público objetivo.

Por eso, se pretende a través de este proyecto brindar a la empresa virtual como así también al e-lance una guía de pautas a seguir para poder funcionar bajo la modalidad del teletrabajo de una forma efectiva, manteniendo constantemente una misma identidad corporativa y una relación sólida, confiable y permanente entre las partes.

Si bien no se intenta establecer un modelo único a seguir en materia de comunicación interna efectiva, se busca brindar una lista exhaustiva de acciones y herramientas a tener en cuenta a la hora de intentar comenzar una experiencia de este tipo para que así, tanto la empresa como el e-lance puedan gozar de los beneficios que brinda la modalidad del teletrabajo.

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