Facultad de Diseño y Comunicación
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Nueva unidad estratégica de negocio para So Ham

Lanzamiento de campaña.

Autor: Sanguinetti, Mariano Germán

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Julio 2013

Antecedentes:

Indumentaria dinámica - Creación de una marca ecológica - El mercado de la seguridad - Publicidad y turismo (Viajar en un mundo online) - El retail llevado a las emociones. (Reposicionamiento de almacenes Only para la interacción con el consumidor) - Fiestas personales, creadora de buenos momentos (Branding para una empresa naciente) - El neuromarketing: Un análisis neurocientífico del comportamiento de los consumidores (Coca Cola, una marca precursora en esta disciplina) - La percepción como medio de desarrollo del individuo (Factores fundamentales) - El consumo que nos consume


Palabras Clave: identidad de marca imagen de marca marketing deportivo posicionamiento visualización

Síntesis:

La propuesta de grado, enmarcada en la categoría de proyecto profesional, se propuso crear un centro de terapias alternativas y complementarias para empresas, So Ham para empresas, en el ámbito del fomento de la salud en el espacio organizacional, para mejorar la productividad de los empleados.

Se comenzó, indagando la identidad y el posicionamiento, para hallar el espíritu que otorga sentido a la UEN. A través del análisis, aparece la figura del planner, con un rol multifuncional, el de agente, creativo, redactor y estratega en su misión, concibiendo a la marca, como mucho más que un distintivo.

En el capítulo dos, se explicó la importancia de la aplicación del Neuromarketing, para el centro planificado, como servicio altamente diferenciado, en el conocimiento de los vínculos organizacionales. De tal modo, se relacionaron el marketing relacional para lograr una mayor estabilidad, y el de la experiencia, haciendo un análisis histórico del mercado, apuntando a la calidad como estrategia competitiva.

En el capítulo tres,  se elige la unidad estratégica de negocios, como ágil y operativa ante la competencia. Habiéndose elegido ese camino, en el capítulo cuatro, se adentra al conocimiento de la trayectoria de So Ham, haciendo hincapié en la problemática que le dio origen, es decir los conflictos del mundo actual impactando en el rendimiento laboral. Asimismo, se enumeraron los beneficios de las disciplinas que se proponen ofrecer en el servicio.

A continuación, se examinó la necesidad de ser una organización única, moldeando una cultura corporativa, dentro de la personalidad del centro. Se pretende otorgar sentido de pertenencia, a nivel interno con empleados y gestiones y, a nivel externo en los servicios.

Toda la información elaborada tendió al planeamiento estratégico. Teniendo en claro, que la actuación adecuada del publicitario es fundamental, en el capítulo seis, se desarrollan las actividades propias del mismo, se analiza el target de la empresa, como personas que tienen la necesidad de buscar y mantener un adecuado equilibrio en el desarrollo integro de los diferentes ámbitos de su vida.

En cuanto a la personalidad de la marca se la identifica como abierta a la experiencia,  predispuesta a dar un servicio de calidad, defendiendo precios no desmesurados para sus servicios. La de la audiencia, abarca hombres y mujeres, también abiertos a la experiencia, activos y con ambiciones de experimentar cosas nuevas.

Se concreta el posicionamiento de So Ham, con una referencia a su esencia; Equilibrio conciente, del individuo con su entorno y, en la mente de los empresarios, como una alternativa para motivar y reducir el estrés del personal, mejorar la imagen, la competitividad y la productividad

En cuanto a la atención al cliente, se definió el manejo del mismo, a través de distintas vías, virtual, telefónica y, fundamentalmente personal.

El análisis de la competencia arrojó que, en el Gran Bs. As. No existe y la de Capital Federal, ofrece un servicio que intenta conformar al empresario, pero So Ham se centra en el equilibrio personal de los integrantes de los grupos y, a partir de allí lograr un crecimiento. No se advierte innovación en el mensaje, en la estética y en la forma de llegar a la audiencia.

Se tienen en cuenta las características obtenidas, como indicadores para elaborar la campaña en todas sus etapas.

Siguiendo con el proceso, se formuló como objetivo y estrategia de marketing las ventajas diferenciales de la UEN. Como último paso dentro del proceso de posicionamiento, se generó la estrategia creativa de comunicación, distinguiendo en ella, comunicar para posibilitar la apreciación del atributo diferencial por parte del cliente. Se estableció una estrategia de medios para realizar las comunicaciones de la empresa con la selección adecuada para el cumplimiento del objetivo propuesto. Respecto a la personalidad de los mismos, se eligen aquéllos que van surgiendo y generando una apertura mental, revistas relacionadas con el rasgo  de ser abiertas a la experiencia, con segmentación temática y un amplio contenido editorial relacionado con las tendencias del centro.

Se hará uso de las herramientas de Internet, ya que posibilitan la interacción permanente y directa con el usuario, ejercen un elevado impacto visual, favorecen la prevención y ofrecen una amplia base de datos. En síntesis, el medio de comunicación reconoce, alto impacto visual, detenimiento en el mensaje y segmentación por interés. Se lo puntualiza como extrovertido y abierto a la experiencia, para generar un vínculo estratégico, entre el target, la personalidad de la marca y de la audiencia.

Se buscó un vínculo emocional y afectivo desde lo virtual, con programas de fidelización y beneficios que contacten con el público objetivo. El estilo de comunicación del centro So Ham, seguirá las últimas tendencias referidas a las disciplinas que desarrolla, con un mensaje claro y creativo, desde una posición de contención que no pierda de vista la identidad de la marca.

Dado que el posicionamiento que se proyecta crear para la marca, es equilibrio consciente, se definió como idea vendedora a vibrando armonía por considerarla facilitadora de la asociación del mismo con So Ham.

El PG, cumplió con los objetivos propuestos, ya que se dieron a conocer los beneficios del centro a través de la campaña publicitaria, se enunciaron las razones principales por las cuales las empresas deben implementar técnicas. Se exalta la gestión del planner, quien para llevar a cabo el plan de campaña publicitaria, realiza previamente los análisis necesarios para determinar el plan de comunicación. El publicitario cumple un rol fundamental en la campaña, tanto a la hora del lanzamiento de la marca como en las demás etapas.

La importancia y el aporte de este PG radican en proporcionar un plan de acción comunicacional para la UEN. Los emprendimientos de este tipo pueden utilizar como modelo, las herramientas formuladas, para So Ham para empresas, adaptándolas a sus necesidades y especificaciones. Esta es una opción con la cual no contaban previamente debido a que en el rubro de terapias alternativas y complementarias para empresas no abarcan todas las disciplinas, y los mensajes de los servicios no se realiza una comunicación planeada a medida.

Se considera que se ha logrado cumplir con el objetivo final del proyecto, puesto que se construyó un plan con medios y estrategias de comunicación de un centro de terapias alternativas y/o complementarias para empresas, para que en un futuro realmente se concrete.

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