Facultad de Diseño y Comunicación
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Diseño emocional y experiencial para sorprender

Creación de regalos personalizados.

Autor: Villamizar Echeverry, Verónica

Carrera: CCC en Negocios de Diseño y Comunicación

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Julio 2013

Antecedentes:

La emoción en el diseño. Cómo nos relacionamos con los objetos - Momentos 3.0. Regalos experienciales a través de la web - Out of the Box. Lanzamiento de un portal de venta de regalos online.

Palabras Clave: creatividad diseño emoción experiencia

Síntesis:

El presente proyecto de graduación, enmarcado en la categoría de proyecto profesional, incorpora dentro de su línea temática de empresas y marcas el diseño de experiencias y el diseño emocional como conceptos principales para el desarrollo de un emprendimiento en Colombia, cuyo objetivo principal es la creación de una marca diferenciada que ofrezca regalos personalizados, elaborados a partir de una combinación de elementos tangibles e intangibles, que generen sorpresa y produzcan emociones específicas. La propuesta generada puede ser un objeto físico, una experiencia, o la combinación de ambos. En el emprendimiento se busca el entendimiento y la correcta interpretación de los deseos del consumidor, es decir la persona que va a regalar, lo que éste quiere comunicar y a quién, de modo que se establezcan las determinantes de diseño para la elaboración de una propuesta creativa y personalizada. Para el desarrollo del proyecto, se realiza una investigación que parte desde la elaboración de un marco teórico-conceptual, siguiendo por un análisis de mercados y finalizando con la elaboración de la propuesta proyectual.

Como inicio del marco teórico-conceptual, en el primer capítulo se realiza un análisis del concepto de regalo, la importancia que este ha tenido en la sociedad contemporánea y la influencia que el comportamiento de los individuos tienen en la acción de regalar. En este capítulo el regalo es analizado como satisfactor de necesidades tanto de la persona que obsequia, como de la persona homenajeada, de este modo el regalo se comprende desde dos perspectivas que abarcan la pirámide jerárquica de necesidades. La función social y la economía del regalo son otras temáticas que surgen a partir del concepto, las cuales se desarrollan para la comprensión de la acción de regalar como actividad económica y social. En esta fase de la investigación se desarrolla una tipología de los regalos la cual será usada en el desarrollo proyectual.

Una vez comprendido el concepto del regalo y su importancia, el capítulo dos continua con el desarrollo de uno de los conceptos de la línea temática del proyecto, el diseño de experiencias. En éste desarrollan temas de metodología, tipología y campos de aplicación. El capítulo finaliza vinculando el concepto de regalos con el concepto de diseño de experiencias.

El capítulo tres desarrolla el último concepto de la línea temática del proyecto, el diseño emocional. En éste capítulo se describen planteamientos que enlazan los aspectos emocionales con el diseño, se explican los distintos niveles del procesamiento emocional y finalmente se vincula el concepto y la relevancia que este tiene en el desarrollo de propuestas de regalos. El segundo y tercer capítulo buscar dar respuesta a la pregunta que engloba el proyecto: ¿De qué manera se puede aplicar el diseño de experiencias y el diseño emocional en la creación de regalos personalizados?.

Teniendo desarrollado el marco teórico, el capítulo cuatro inicia la etapa de la investigación descriptiva del proyecto, donde se estudia el mercado de los regalos a nivel global y nacional, analizando la competencia preexistente. Dentro de este capítulo se elabora una investigación del mercado colombiano, analizando el cliente, para lograr una segmentación y establecimiento del perfil de consumidor. Consiguientemente, el capítulo quinto incorpora el desarrollo del emprendimiento, con la especificación de los objetivos, de la filosofía y su imagen corporativa. Las áreas de trabajo se describen en éste mismo, y se especifican los requerimientos para la implementación del proyecto. 

El proyecto de grado finaliza con las conclusiones y los aportes a las necesidades actuales.

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