Facultad de Diseño y Comunicación
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Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariado

Empleados motivados y solidarios

Autor: Majul Silvestri, Gabriel

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2013

Antecedentes:

Adecuarse a la adversidad - Comunicación interna en la gestión de imagen - La sustentabilidad corporativa como objetivo estratégico de las relaciones públicas - El desafío de la comunicación interna en las organizaciones

Palabras Clave: comunicación cultura corporativa desarrollo sustentable ética identidad corporativa relaciones públicas responsabilidad social empresaria

Síntesis:

La temática seleccionada para abordar el proyecto de graduación (PG) es la responsabilidad social llevada a cabo por empresas en colaboración con su público interno e inserta en el campo de estudio de las relaciones públicas. En consecuencia, el título del presente PG es: Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariado. Empleados motivados y solidarios.

El proyecto final de grado pertenece a la categoría de ensayo porque busca brindar al lector una reflexión en profundidad que establezca una serie de pautas y sugerencias susceptibles de aplicación en la gestión profesional de relaciones públicas e inclusión en la visión de negocios de las empresas; y se encuadra en la línea temática de medios y estrategias de comunicación porque busca analizar a través de éstos, la influencia de la empresa en su público interno para que participe activamente en acciones de voluntariado corporativo.

La pregunta problema de investigación planteada para abordar el PG estará orientada a determinar cuál es la influencia de la misión, visión, cultura y valores de la empresa socialmente responsable en su público interno para que éste asuma el compromiso de realizar acciones de voluntariado corporativo.

Por consiguiente el planteamiento del problema de investigación estará enfocado en reflexionar sobre la estrategia de comunicación interna de tres empresas de servicios, socialmente responsables, establecidas en Argentina que han influido en su público interno para que éste asumiera el compromiso de participar en acciones de voluntariado corporativo durante el período 2011.

El aporte que el trabajo de investigación brindará a la disciplina permitirá efectuar una reflexión y establecer una serie de pautas y sugerencias sobre la comunicación estratégica para influir y motivar al público interno de una empresa a realizar acciones de voluntariado corporativo en beneficio de la comunidad. De la misma manera, colaborará con la compañía a planificar la comunicación con sus empleados, organizaciones sociales y la comunidad en forma conjunta. También logrará un mayor sentido de pertenencia y adhesión de los empleados hacia la organización. Además permitirá a la empresa socialmente responsable capitalizar una oportunidad en términos de imagen. A su vez, forjará el camino como área de gestión para los profesionales de relaciones públicas.

El trabajo aborda diversas temáticas que se encuentran en los capítulos que se detallan a continuación: el primer capítulo del PG abordará la temática de las relaciones públicas.

La segunda parte explicitará la temática de la responsabilidad social en los seres humanos y luego en las empresas, destacando la importancia de las últimas mencionadas como sujetos sociales y su poder de influencia en la comunidad.

El tercer apartado desarrollará cuestiones referentes a programas de voluntariado corporativo en el marco de la RSE, el contexto en Argentina, sus etapas y herramientas de gestión.

El cuarto capítulo abordará la comunicación dentro de la organización como vehículo transmisor de la misión, visión, valores y cultura corporativa; y como factor de influencia y motivación en el público interno para que participe en acciones de voluntariado.

El quinto y último capítulo del PG establecerá la delimitación geográfico/espacial centrada en la elección de tres empresas de servicios tomadas para estudio de casos destacando diferencias y similitudes en la gestión de programas de voluntariado corporativo en el marco de la responsabilidad social empresaria.


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