Facultad de Diseño y Comunicación
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Probador Virtual Forever 21

Siluetas Virtuales

Autor: Goldstein, Tamara Irene

Carrera: Diseño Textil e Indumentaria

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Nuevas tecnologías

Fecha de aprobación: Septiembre 2013

Antecedentes:

El vestido en función del cuerpo - Los talles en la indumentaria femenina - Desfiles online - Moda a la carta - Un talle todos los talles - Design Yourself - Futuro: resignificación del pasado - La moda cuando aparece en Internet, el rol del diseñador de indumentaria - El vestir inteligente - La ley de talles y su aplicación en la Argentina

Palabras Clave: indumentaria joven internet moda redes sociales sitio web marketing

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación titulado Probador Virtual Forever 21 está dentro de la categoría Proyecto Profesional, ya que pretende resolver una problemática de una empresa de indumentaria en su canal de compra-venta vía online. Además corresponde a la línea temática Nuevas Tecnologías, ya que trata acerca de una temática de innovación tecnológica, nuevos canales de información, intentando cambiar el modelo de organización de una empresa y la forma de contacto con los clientes.

Este proyecto tiene como objetivo principal construir una serie de siluetas para un probador virtual en la página web de la empresa de indumentaria Forever 21, las cuales procuren satisfacer las necesidades de los usuarios online, generando una mejor comunicación con sus clientes y ampliando el canal de venta de la red a través de diferentes medios de comunicación en Internet. Este probador está dirigido para los usuarios que utilizan Internet como medio de compra, para los jóvenes que frecuentan visitar sitios web de indumentaria y poseen dispositivos electrónicos móviles por los cuales pueden adquirir productos y servicios online.

Los usuarios de las empresas de indumentaria online adquieren las prendas sin probárselas, esto puede generar que cuando el cliente reciba el producto no esté conforme con el calce, por eso otros usuarios deciden acercarse al local de la empresa para probarse las prendas por sí mismos. El probador virtual puede evitar que el usuario deba acercarse al local para probarse y pueda realizarlo desde su hogar de una forma más cómoda y segura.

Se realiza un análisis diferentes casos de empresas de indumentaria existentes que incluyan la venta online en sus páginas webs, comparándolas y diferenciando los distintos métodos que utilizan para comunicarse con sus clientes. Además se desarrolla un relevamiento bibliográfico acerca del marketing de la moda destacando las diferentes formas de comunicar a través de los distintos medios de comunicación y principalmente de Internet. También se explica cómo funcionan las redes sociales más populares, los medios virtuales actuales más relevantes como blogs, revistas y Pinterest.

En el proyecto se desarrollan tablas de medidas para justificar las siluetas, teniendo en cuenta cada talle de la empresa a la cual está destinado el probador virtual y a la vez la línea de indumentaria seleccionada dentro de Forever 21, la cual se diferencia de las demás secciones.

Además se incluirán fragmentos de una entrevista realizada por la autora del trabajo a un diseñador web profesional, el cual brindará información acerca de los requisitos tecnológicos necesarios para llevar a cabo el probador virtual y cómo podrá realizarse de una manera correcta para que pueda ser utilizado por los usuarios de la empresa y mejore la relación virtual personalizada con sus clientes.

La empresa Forever 21 vende productos de indumentaria a nivel internacional a través de Internet, pero éstos no pueden ser probados a través de su página web ya que no posee un probador virtual online. Esta empresa está dirigida a un público joven, que utiliza las redes sociales y mantiene contacto con la moda, ya que brinda información sobre las nuevas temporadas y las tendencias a través de sus cuentas en Facebook, Twitter, Instagram, entre otras redes.

Las siluetas desarrolladas para este proyecto tienen como objetivo interactuar con los usuarios de la empresa para poder mejorar el nivel de compra online y ampliar los canales de expresión y distribución a través de Internet.

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