Facultad de Diseño y Comunicación
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La interna del descenso

Liderazgo y comunicación en River Plate

Autor: Sucari, Marina

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Abril 2014

Antecedentes:

Gestión de crisis en Nextel Communications Argentina S.R.L. Acción proactiva de calidad - El poder de la comunicación interna Aporte de las Relaciones Públicas sobre el público interno - Relaciones Públicas. Su imagen y sus verdades - Identidad institucional: Código ADN. Importancia de las Relaciones Públicas en el desarrollo de la comunicación externa. Caso: Diagnostic - Gestión de crisis en Pymes. Una inversión en la imagen corporativa - Relaciones públicas y lobby. Gestión para la transparencia - Contaminación en el medio ambiente. Gestión de crisis - El impacto de las nuevas tecnologías en la gestión de las crisis medioambientales - Comunicaciones complementarias. La estrategia de comunicación interna que satisface las necesidades de Telecom - Entre countries. Plan de crisis de comunicación para un country

Palabras Clave: dinámica de grupo liderazgo motivación público relaciones públicas trabajo en equipo fútbol comunicación interna

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación ha sido realizado con el objetivo fundamental de explorar y reflexionar acerca de la importancia e incidencia que poseen las estrategias de comunicación interna y dinámicas grupales dentro de organizaciones de diversa índole.  

     Con el propósito de ampliar los conocimientos existentes acerca de la disciplina de las Relaciones Públicas y su campo de acción, se ha decidido realizar este trabajo haciendo foco en instituciones deportivas, a partir del análisis del descenso a una categoría inferior de un equipo de fútbol nacional: River Plate.

     La comunicación interna ha logrado establecerse como uno de los pilares fundamentales sobre los que las organizaciones actuales deben trabajar, con el propósito de incrementar la motivación y rendimiento de su público interno.

     Dentro de la discplina de las Relaciones Públicas, los conceptos y estudios de comunicación vinculados al ámbito interno de las organizaciones, han sido siempre aplicados a compañías comerciales. Tal es así, que mediante el siguiente proyecto, titulado La interna del descenso. Liderazgo y comunicación en River Plate, la autora considera propicio reflexionar acerca de la influencia que posee la aplicación de diversas estrategias comunicacionles en el desempeño grupal de un club de fútbol.

     Se presentarán durante el desarrollo del ensayo, diversas técnicas que pueden ser utilizadas a nivel interno por los profesionales, con el objetivo de orientar sus objetivos comerciales hacia una concreción fructífera.

     La base de análisis sobre la que se ha trabajado, contempla la comunicación interna, las estrategias de trabajo en equipo y el liderazgo en las organizaciones, entendiendo su impacto en el desarrollo de las mismas.

     El ensayo ha sido organizado a lo largo de cinco capítulos, mediante los cuales se propone al lector comprender en primer lugar, los conceptos fundamalentales que hacen a las Relaciones Públicas y su evolución histórica, para luego orientar los mismos al ámbito deportivo, en un intento de comprender como el rol del relacionista público puede ser aplicado a organizaciones de diversas funcionalidades, brindando herramientas útiles que conduzcan a una mejora institucional.

     Durante el segundo capítulo la autora se propone especificar las características principales de una organización y su estructura interna, mediante la presentación de diversas técnicas de trabajo en equipo, y a partir de la comprensión de la importancia que las poseen las estrategias de liderazgo y motivación.

     En una tercera instancia, se presentarán conceptos vinculados a crisis organizacionales, con el objetivo de entender el descendo del Club Atlético River Plate como tal.

     Dado que, tal como ya se ha mencionado, el objetivo de este ensayo consiste en una reflexión respecto a un caso específico, durante el cuarto capítulo, la autora consideró necesario realizar un recorrido histórico desde los inicios de River Plate hasta el momento de su descenso a la categoría B Nacional del fútbol argentino. A su vez, en dicho capítulo se ha realizado una comparación con otros dos clubes de fútbol, San Lorenzo de Almagro y Club Atlético Independiente, con el objetivo de analizar distintos enfoques respecto a una situación de crisis similar.

     Para finalizar con el desarrollo del proyecto, en el último capítulo, la autora realiza una reflexión final respecto a aquellas situaciones de falla tanto comunicacional, como de liderazgo, que considera han influido de manera negativa en el desempeño del equipo, teniendo como resultado el descenso de categoría.

     Mediante la presentación de este ensayo, se procura revelar y comprender la trascendencia del público interno, e interpretar en qué medida es posible incrementar la efectividad de las compañías a través de propicias estrategias comunicacionales.

     El análisis del caso elegido, permitirá a su vez, vislumbrar que otros factores no vinculados específicamente a lo deportivo, pueden influir en el buen o mal desempeño de un equipo de fútbol, y realizar una reflexión desde una perspectiva y profesión alternativa.

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