Facultad de Diseño y Comunicación
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Gerard: Una marca con estilo.

Marketing relacional para emprendedores.

Autor: Rivero Pastrana, Stephanie

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Mayo 2011

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

El Proyecto Final de Grado que se desarrolla a continuación, fue realizado durante la cursada de Seminario de Integración II dictada por el profesor Martín Gabriel Stortoni, en el segundo cuatrimestre del año 2010. En la tipología Proyecto Profesional se desarrolla una plan de comunicación para la marca de un emprendedor, GERARD, sustentada en el marketing relacional para el fomento y manutención de vínculos.

GERARD es una marca de Styling y Producción de Modas, creada por el emprendedor del Gerardo Rivero, un profesional apasionado por la estética y la imagen. La marca surge de detectar la necesidad de un servicio integral de la producción de modas, por lo que decide desarrollarse en una categoría de mercado denominada: Styling.

La misión principal de dicha marca, es ofrecer servicios integrales en su categoría generando propuestas innovadoras y adecuadas para cada cliente, lo que permite resultados únicos en los proyectos individuales. Basándose en su sensibilidad por lo estético, la creatividad, pero por sobre todo, la disciplina y responsabilidad del compromiso que posee hacia y para el cliente.

La industria de la moda en Argentina se encuentra en apogeo y se pueden hallar distintas marcas relacionadas con la producción de modas; por lo que se propone fomentar una categoría, que si bien, es inherente a la producción de modas, se decide impulsar como Styling para ser pionero y desarrollarse en lo amplio del término, desde brindarle servicio a productoras, editoriales, fotógrafos, diseñadores de indumentaria, marcas de vestimenta, e incluso empresas con deseos de realzar sus productos con el fin de hacerlos más atractivos para su consumidor, en cuanto a la presentación y la imagen física.

Por lo que se plantea en el Proyecto Profesional la formación oficial de la marca GERARD, desde su identidad, su cultura, su personalidad, su comunicación, su identidad visual, donde se hace hincapié en el vínculo y la imagen de la marca ante sus clientes.

Durante el proceso se tiene en cuenta las tendencias que siguen los consumidores, de igual forma, los aspectos, tanto internos como externos que afecta e influyen sobre sus decisiones; ya que una estrategia basada en la relación, debe de tener como principal eje al cliente, su entorno, el contexto y lo que ocurre alrededor con él que lo afecta internamente, lo construye y por tanto su decisión,  percepción para con la marca.

Por consiguiente, se desarrolla una propuesta estratégica para la implementación de un plan relacional con el fin de crear nuevos vínculos y lograr la lealtad de los ya existentes. Se promueven tácticas adecuadas orientadas al emprendedor para su posible implementación, que van desde elemento sencillos como un blog, hasta actividades complejas, como un evento, pero que se encuentran dentro de las posibilidades, con el objetivo proyectar la marca en el medio y sea considera opción adecuada; así como el de la categoría que se tiene como fin impulsar.

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