Facultad de Diseño y Comunicación
  1. Diseño y Comunicación >
  2. Catálogo de Proyectos de Graduación >
  3. Detalles del Proyecto

El retorno de Pizza Hut a la Argentina

Demostrar el valor de las redes sociales para el reposicionamiento de la marca

Autor: Amor, Sofía Ana

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Redes sociales. El nuevo paradigma de las relaciones públicasComunicación y marketing digital. Estudio y rediseño comunicacional de una empresa de la era digital - PYMES 2.0. El éxito comunicacional de una pyme a través de la correcta gestión en redes sociales - Publicidad en WEB 2.0 - La Web 2.0 y las Organizaciones - Empresas 2.0. Nuevos medios en una generación digital - Papa’s Wok. Construcción y desarrollo de comunicación publicitaria online para el sector gastronómico - Redes sociales. Cómo impactan en las Relaciones Públicas y en la comunicación online - Transformación de la imagen corporativa como influencia de la Web 2.0 - Emprendiendo la comunicación Desarrollo de un plan estratégico de comunicación 2.0 para emprendedores

Palabras Clave: comunicación empresa estrategia planificación público redes sociales

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación (PG) se encuentra dentro de la categoría Proyecto Profesional, dado que se analiza la necesidad que tiene Pizza Hut de impactar en la audiencia. El mismo pretende dar cuenta la posibilidad que poseen las empresas para reposicionarse, luego de un fracaso, en un mercado específico a través del desarrollo de una estrategia en redes sociales.

Éste PG tiene como objetivo la demostración del valor que contienen las redes sociales para el reposicionamiento de una marca a partir de una óptima planificación. Se estima que la empresa tomada como punto, Pizza Hut, logre este objetivo para desarrollarse en el mercado argentino. En el transcurso del trabajo se tuvieron en cuenta proyectos anteriores realizados en la Universidad de Palermo para así relacionar éstos con el de Pizza Hut y captar los conceptos mayormente importantes.

Se explica la importancia que tienen las herramientas 2.0 en la actualidad y en tanto entonces, las compañías no pueden dejarlas de lado, pues la sociedad se encuentra conectada constantemente por sus diversos dispositivos tecnológicos. Por esto, se exponen tres casos de empresas, de las cuales se toma la misma variable, compañías que fracasaron en Argentina y luego, a partir de la creación de una efectiva estrategia en redes sociales, se reposicionaron en el mercado de forma exitosa.

Asimismo se presenta el recorrido histórico de Pizza Hut; es decir, la trayectoria de la empresa en el transcurso de su creación, tanto los triunfos como también los fracasos que adquirió en el país. Se desarrolla cómo la marca crea una imagen institucional en los diversos países en donde se encuentra, y así resaltar su identidad por sobre los competidores.

Por último, se desarrolla la estrategia en cuestión. Se aplica la teoría plasmada en cada capítulo para así, crear una planificación específica en Facebook y Twitter para cada mes. Principalmente se explica la audiencia objetivo elegida, con sus determinados clusters desarrollados. De este modo, se genera un plan de comunicación, y se explica la estrategia de comunicación. Asimismo, se desarrolla la estrategia creativa y el mix de medios, exponiendo su proceso paso a paso. Por otra parte, se plasma un análisis FODA, dando a conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de las redes sociales. Por último, se desarrolla el aporte de PG, la aplicación de Pizza Hut. Ésta es soporte para la estrategia de medios y un plus para la nueva llegada de la marca al país, y se crea un elemento innovador que beneficia tanto a la empresa como al público objetivo. Es así como a partir del desarrollo de una óptima estrategia en redes sociales se estima el éxito de Pizza Hut en el mercado argentino, reposicionándose nuevamente tras dos fracasos en su historia.


descargar en PDF




VERSITIOSDC