Facultad de Diseño y Comunicación
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Hambrientos por la fama

Re- branding del patio de comidas Fame Fast Food

Autor: Diaz, María Agustina

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Brand Equity. El valor de la marca en épocas de crisis  económica - Comunicar el pasado presente - El momento es ahora. El reposicionamiento de Warsteiner en Argentina  - Reposicionamiento y relanzamiento de Burton Snowboard en  Argentina  - Rediseño e identidad visual para la empresa Somos Limpitos  - La influencia de los nuevos medios y herramientas de  comunicación en la comunicación política -  Gestión de una elección. Modelo para el desarrollo de la comunicación política - Policía Federal Argentina ¿confiable o peligrosa? Estrategias y tácticas para la intervención en la imagen de Policía Federal  - Las Relaciones Públicas en el Ministerio de Relaciones   Exteriores del Perú  - La construcción de la imagen política. Caso de estudio: Adolf Hitler  

Palabras Clave: branding identidad corporativa identidad visual imagen corporativa publicidad redes sociales marketing de la experiencia rebranding

Síntesis:

En el presente PG, titulado Hambrientos por la fama, re- branding del patio de comidas Fame Fast Food, la problemática hace hincapié en la aplicación del Marketing de la experiencia en medios online, más precisamente en la red social Facebook del sitio gastronómico analizado. Se busca generar consciencia de la importancia del branding en el ciclo de vida de una marca, y de las nuevas tecnologías, presentes en la actualidad en cualquier estrategia de comunicación. El mismo pertenece a la categoría Proyecto Profesional, y su respectiva línea temática es Medios y Estrategias de Comunicación, debido a que plantea un plan de acción para el efectivo reposicionamiento de una compañía.

Se resalta la jerarquía de la marca, y cómo esta ha pasado de ser interpretada como algo tangible para convertirse en un elemento intangible, en donde entran en juego los sentimientos, emociones, significados, experiencias previas, entre otras cosas. Las primeras lecturas de la misma hacían foco principalmente en el diseño, y no en lo que transmitía. Es por eso que nace la necesidad de ver más allá, es decir, hacer hincapié en lo que la misma significa para el público. Se debe tener en cuenta que la marca representa a la empresa, sus valores, filosofía; y por ende interviene en la conformación de la imagen institucional. Hay que tener en cuenta que puede ser el elemento diferenciador que distinga a una empresa de la competencia, y la eleve en la mente de los consumidores. En este proceso de conformación de marca, nace lo que se conoce como branding, el cual abarca este significado más amplio planteado. Como consecuencia, y opción viable para empresas en crisis, aparece lo que se denomina re- branding. Este es un elemento clave para el desarrollo de la estrategia consumada al concluir el PG, debido a que posibilita el reposicionamiento de Fame Fast Food.

Otro aspecto que se desarrolla en el Proyecto de Graduación son las nuevas tecnologías y comunicaciones. La introducción de los medios online en el mundo contemporáneo marcan un antes y un después para las empresas. La nueva plataforma digital permite la conexión con los potenciales consumidores, para de esta manera generar un vínculo y relación con los mismos. Esto no sólo logra acrecentar las ventas en el mundo real, sino que también genera una realidad paralela en la cual los clientes se sienten cómodos para interactuar y opinar, generando una comunidad en la red. Se extiende la experiencia y los individuos logran identificarse con la marca.

Por otro lado, se desarrolla el Marketing de la experiencia, aplicado en la red social Facebook, propia de Internet. De este modo se aprovechan los beneficios de la Web combinándolos con esta tipología del Marketing. El propósito se basa en generar una experiencia placentera, por medio de estos dos elementos. Para indagar en este ámbito, se plantean tres análisis de casos que hayan sufrido un período de crisis y superado por medio de las nuevas tecnologías. De aquí se toman variables exitosas que se tienen en cuenta a la hora de realizar la estrategia de re-branding para el patio de comidas Fame Fast Food. Previamente al desarrollo de la misma, se analiza a la empresa para de este modo develar su pasado, presente y problemática existente. Esto sirve para ser utilizado como guía en el rediseño tanto del corpus de la marca, como de la identidad visual.

Por medio de este PG se busca demostrar la importancia de identidad institucional definida y el branding para una comunicación efectiva. Al mismo tiempo se pretende resaltar la ventaja existente en el uso de los medios online, los cuales abren un abanico de posibilidades sumamente beneficioso para las compañías. Estos conjugados con otra herramienta publicitaria, tal como lo es el Marketing de la experiencia, pueden ser el elemento diferenciador que atraiga a los clientes, y permita el éxito en el negocio real.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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