Facultad de Diseño y Comunicación
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Eventual

Soluciones Integrales a Situaciones Inesperadas

Autor: Fernández Velázquez, Mariluz

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Imagen e identidad de nuevos emprendedores - Comunicaciones Interna 2.0 - Relaciones Públicas y promoción turística  - Herramientas en la nueva era de la comunicación  - Reposicionamiento - Un valor agregado en cada medio de comunicación   - Comunicación de marcas franquiciadas - Conciencia Animal -  Un nuevo enfoque en eventos corporativos - Las relaciones públicas en el tercer sector  

Palabras Clave: industria lanzamiento medio de comunicación redes sociales relaciones públicas tendencias plan de comunicación

Síntesis:

 

Eventual, Soluciones Integrales a Situaciones Inesperadas es un proyecto de graduación cuyo contenido fue forjado en el marco de la asignatura de Seminario de Integración II de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

El presente Proyecto de Graduación, corresponde al área de Relaciones Públicas y se inscribe bajo la categoría Proyecto Profesional, dentro de la línea temática de medios y estrategias de comunicación. El mencionado trabajo se origina como consecuencia  de hechos cotidianos que rodean a la sociedad y que en muchos casos son complejos de afrontar, como es el caso de los funerales. Desde las Relaciones Públicas se busca dar a conocer un emprendimiento novedoso e innovador como respuesta a tal situación. A través de las herramientas de la comunicación brindadas de la disciplina, se difunde una empresa que provee soluciones integrales dentro de la industria funeraria, para la organización, coordinación y planificación mediante el servicio y la figura de un Funneral Planner y sin ser en sí mismo una Casa Fúnebre.

En la realización del trabajo se procede a formalizar un plan integral de comunicación  para una empresa que busca establecerse en el mercado un concepto innovador en servicios funerarios. Dichos servicios incluyen soluciones completas con contención y apoyo personalizado a los familiares y amigos del difunto en la preparación de las ceremonias y/o rituales que se llevarán a cabo a consecuencia del acontecimiento inesperado.

En este caso se realizará un plan de comunicación para el lanzamiento de Eventual: soluciones integrales para situaciones inesperadas, una marca dedicada a la organización de eventos para acontecimientos inesperados con el objetivo de homenajear al difunto y despedirlo de forma acorde a cada cultura, tradición familiar o religión. A su vez, Eventual  brindará contención y apoyo psicológico a los familiares directos como uno de los valores agregados del servicio. Previamente se dará a conocer las tradiciones actuales de diversas culturas en diferentes países. Además se dará cuenta de los cambios que sucedieron en la sociedad a través del tiempo con respecto a los ritos funerarios, haciendo especial hincapié en la situación de Argentina. También se presentará el mercado de servicios funerarios en el país y sus competidores del sector. Finalmente se realizará el lanzamiento de la empresa Eventual mediante un plan de comunicación con el objetivo de dar a conocer la marca e insertarla en el mercado funerario actual a través de diversas acciones de comunicación.

El propósito de este Proyecto de Graduación es dar a conocer un plan de comunicación para eventos sociales no tradicionales como son los eventos funerarios. Esta clase de eventos pueden ser planificados con antelación debido a que se trata de una situación de la vida por la cual todos los seres humanos van a pasar, aunque sin saber el momento puntual en el cual la muerte va a ocurrir.

En cuanto al aporte personal y profesional desde las Relaciones Públicas, se expondrá el conocimiento para recorrer por los conceptos integradores, y profundizar en algunos que tendrán mayor relevancia para dicho Proyecto de Graduación.  A su vez, en el último capítulo, se presenta la marca de eventos funerarios llamado Eventual: soluciones integrales para situaciones inesperadas para la cual se propondrá un plan de comunicación adecuada e innovador, que llama la atención sin herir sentimientos, opiniones, tradiciones o culturas opuestas.

En conclusión, el proyecto de graduación pretende demostrar que desde el área de Relaciones Públicas se puede realizar un plan de comunicación adecuado, innovador  y novedoso con la finalidad de conquistar al público objetivo, y abrir la mente de la sociedad pues los eventos fúnebres son un tema poco tratado en Argentina, del cual muchas personas prefieren evitar y no reconocer que es una realidad a la cual todos vamos a llegar. A través, de este plan de comunicación se demostrará como comunicar un tema sensible y delicado sin herir los sentimientos y opiniones de otras culturas o religiones, sin ir más lejos la tradición familiar que fue heredada de generación en generación con el reconocimiento que las tradiciones fueron mutando junto a los tiempos que corren actualmente, adaptándose a la realidad de hoy.


 

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