Facultad de Diseño y Comunicación
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Dejando Huellas en el Diseño

Autor: García Paredes, Natalia

Carrera: Diseño de Imagen Empresaria

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Rediseño e identidad visual para la empresa Somos Limpitos - Al mejorar una marca se mejora un programa - El Branding como modulador de imagen en PYME'S: el caso del Hotel Correntoso - Brandbook Artístico - Puerta abierta  - Sonó la campana  - Desarrollo de identidad e imagen de Pipa patisserie  - La importancia del diseño de marca  - Cambio de Imagen corporativa post – crisis - Rediseño de identidad corporativa: Jose Gimenez

Palabras Clave: branding color comunicación diseño estrategia identidad visual marca posicionamiento marketing

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación, que corresponde a la categoría Proyecto Profesional ya que estará basado en el análisis de una necesidad de rediseño de una empresa del rubro veterinario y su línea temática  Empresas y Marcas ya que se llevará acabo la creación de una nueva marca que sea acorde a la empresa y la represente en sus procesos de comunicación. Se desarrolla en el marco de Diseño Gráfico enfocado al Diseño de Imagen Empresarial, que se titula Dejando huellas en el Diseño.

Se llevará a cabo el rediseño del Centro Veterinario con el fin de lograr reposicionarlo y mejorar la imagen de marca, para que se destaque en el rubro  en el cual se desenvuelve y de este modo conseguir el éxito y reconocimiento de la misma.

El Centro Veterinario fue fundado en el año 1986 en la ciudad de Buenos Aires   por los doctores Alejandro Esteban Paludi y Fabián Minovich egresados de la Universidad de Buenos Aires, Argentina. Se caracteriza por su prestación de servicios a la salud de mascotas de pequeñas especies con un idóneo y calificado equipo médico, líderes en la prevención y mejoramiento de  la salud y bienestar de las mismas. Actualmente la Veterinaria cuenta con dos sedes, una ubicada en la calle Billinghurst y la otra en la calle Medrano. En cuanto a su imagen, no  demuestran tener relación, sin embargo su personal pertenece al mismo grupo o empresa.

Al analizar ambas sedes se detecta la ausencia de un logo o isologo  característico. La veterinaria Billinghurst recibe a sus clientes con un cartel que titula: Veterinaria del Dr. Paludi  y éste a su vez está patrocinado con una marca de alimento balanceado con la que años atrás trabajaban pero en la actualidad no conservan ningún vínculo. En cuanto a la sede  Medrano, ésta  cuenta con un cartel que titula: Centro Veterinario Medrano patrocinado por otra marca de alimentos balanceados.

Al visualizar ambos carteles se puede percibir que la marca del Centro Veterinario no cuenta con ningún elemento que lo destaque con respecto a la marca promocional. Esto representa un problema con respecto a la comunicación externa del negocio, llegando a generar un mensaje equívoco o sin sentido hacia los clientes.

Esta falta de coherencia en la implementación de la papelería institucional y comercial en ambas sedes genera una confusión aun mayor al cliente en cuanto a la imagen que la veterinaria maneja. A su vez puede causar una incógnita al no saber en dónde fue atendida realmente su mascota. Esta ruptura percibida en la comunicación que se genera en el Centro Veterinario no les deja claro a sus clientes  si sus sedes tienen una relación entre sí o se manejan como centros de salud veterinarios independientes al no contar con una imagen unificada entre ellas mismas.

El objetivo general de este proyecto de graduación es la creación de una nueva marca para el Centro Veterinario y una adecuada implementación de la misma, que cumpla con todas las características necesarias de modo que logre incorporarse en la mente de los clientes un identificador  acorde a los servicios que brinda  éste.

Todo este proceso estará acompañado de un manual de normas, el cual incluirá la papelería institucional y comercial, logrando reforzar la imagen visual que se les transmite a los clientes, ya sea directa o indirectamente. Este proceso estará apoyado con implementación teórica de algunos autores como Joan Costa y Norberto Chaves, que han detallado temas más  específicos en cuanto a la importancia de la imagen  en los  diferentes rubros  y cómo ésta influye en  el momento de darse a conocer.

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