Facultad de Diseño y Comunicación
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Brand Story

El Brand Pr y la narrativa en torno a la marca.

Autor: Solari, Ana Carolina

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Relaciones Públicas, identidad y experiencias - Marcas y celebrities - Los nuevos caminos de la comunicación: las experiencias multisensoriales - MKT vivencial: La experiencia lo es todo - El rol del comunicador en la era digital - Street Advertaising - Nativos digitales - ¿La caída de la publicidad y el auge de las Relaciones Públicas?

Palabras Clave: branding estrategia de comunicación hábitos de consumo web 2.0 branding emocional tecnologías de la información y la comunicación

Síntesis:

El presente Proyecto de Grado titulado Brand Story: El Brand Pr y la narrativa en torno a la marca, introduce en el ámbito de las Relaciones Públicas la posibilidad de abordar un terreno poco explorado por la disciplina como lo es la comunicación de marcas. Sin embargo, esto no significa que suplante a la publicidad y al marketing en el desarrollo de las tareas de branding, sino que incorpora la posibilidad de relacionar a las marcas con sus públicos mediante una herramienta innovadora representada por el Brand Pr, pero fundamentalmente a través de un elemento que apela a las emociones del público y de este modo, lo vincula con la marca: el storytelling.

A partir de la incorporación de las nuevas tecnologías de la información y de Internet en la esfera socio cultural, se modifica la dinámica comunicacional, se establecen nuevos medios y desaparecen las restricciones con respecto al acceso a la información así como a la generación de contenidos. Como consecuencia, se produce una transformación en los hábitos de los individuos pero fundamentalmente con respecto a las necesidades del individuo. El público, adquiere una capacidad mayor que la habilita para tomar decisiones racionales basadas en la información que obtiene previamente por sus propios medios. En este sentido, las marcas se ven obligadas a superar la comunicación comercial y a reelaborar sus estrategias de comunicación. En consecuencia, apelan a la fibra emotiva del espectador e incorporan la sensibilidad como factor estratégico para atraer al individuo y establecer un vínculo emocional con él. De este modo, surge el storytelling como herramienta necesaria que promueve la identificación y conecta a la marca con sus públicos a través de un aspecto emotivo.

En este Proyecto, que se enmarca bajo la categoría de Ensayo y dentro de la línea temática Medios y Estrategias de comunicación, se realiza una reflexión con respecto a los cambios incorporados en la sociedad de consumo y en la administración del tiempo de ocio. Asimismo, se indaga sobre las características de los nuevos medios de comunicación y el uso que hacen los individuos de ellos.

Del mismo modo, en el presente escrito es posible encontrar un análisis sobre el Brand journalism conocido como periodismo de marca, que constituye la herramienta de la que se valen las marcas para generar contenido que resulte de interés para sus públicos y que difunden a través de medios propios, que detentan gracias a la accesibilidad que suscitan las nuevas tecnologías y a la disminución de las barreras de la propiedad.

Por último, se desarrolla el campo de acción del Brand Pr como herramienta de las Relaciones Públicas para luego focalizar en el storytelling como elemento sobre el que se sustenta dicha técnica, asimismo se exponen los diferentes tipos de experiencia que el público atraviesa mediante un relato. Finalmente, se reflexiona acerca de la capacidad y pertinencia de la disciplina para abordar este tipo de comunicaciones, sus características y el rol del Relacionista Público como el profesional idóneo para dicha tarea.

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