Facultad de Diseño y Comunicación
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La nostalgia como oportunidad de negocio

Branding para empresa de entretenimiento en El Salvador.

Autor: Mancía Burgos, Diana Rebeca

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Güitig. Agua mineral gasificada - Sushi Club Centroamericano - Ice-branding: Comunicación estratégica - La marca a través de los sentidos - El retail llevado a las emociones - Lanzamiento de señor Boom - Comunicar el pasado presente - Carla Pisano - Branding de emociones: Espacio All Star - Más allá del paladar

Palabras Clave: branding empresa entretenimiento identidad empresarial imagen empresarial mercado nostalgia recreación branding emocional marketing

Síntesis:

El proyecto de graduación La nostalgia como oportunidad de negocio. Branding para empresa de entretenimiento en El Salvador, corresponde a la categoría de Proyecto Profesional por su vinculación con el campo profesional de la publicidad.

Además, por tratarse del desarrollo de estrategias de gestión y comunicación de una empresa de servicios, el proyecto se sitúa bajo la línea temática de Empresas y Marcas.

Este trabajo surge a partir de diferentes tendencias y necesidades detectadas tanto en el marco de la publicidad, como en el mercado del entretenimiento y en la sociedad salvadoreña en general.

El punto de partida, que luego encaminó todo el desarrollo del mismo, corresponde a la herramienta del marketing de la nostalgia, instrumento que se suma a la tendencia de utilizar estrategias emocionales para desarrollar el diálogo entre las marcas y sus públicos por su efectividad, y se enfoca en esa emoción particularmente compleja que vivencia la comunidad salvadoreña con respecto a distintas marcas que tuvieron un impacto positivo hace aproximadamente dos décadas, y dejaron de ejercer su actividad comercial.

Paralelamente a esta consideración, se detectó en el mercado del entretenimiento del país que las opciones ofrecidas actualmente carecen de diversidad y cantidad, y las que podrían hacerse al aire libre o en espacios públicos en ocasiones incluso dejan de tomarse en cuenta debido a la falta de seguridad. De esta forma, la sensación de monotonía y lo rutinario se potencian y generan frustración en la población. Se reflexionó que este no es un hecho menor, principalmente al reconocer que la recreación, si bien no es una necesidad que necesita ser satisfecha para sobrevivir, si es una necesidad secundaria, lo cual implica que contribuye a que el individuo alcance un nivel de bienestar y calidad de vida superior.

Al mismo tiempo, se contempló el creciente fenómeno del sedentarismo y las nuevas tecnologías, por las que las personas, especialmente los jóvenes, están volcándose cada vez más a formas de entretenimiento detrás de una pantalla, las cuales no sólo limitan la actividad física o motriz casi a su máximo, sino que también disminuyen la interacción social, especialmente la que se manifiesta cara a cara.

Es así como con todas estas apreciaciones pudo encontrarse una oportunidad de negocio en la nostalgia al patinaje sobre ruedas. Roller City fue una sociedad anónima que en la década de los noventa participó en el mercado del entretenimiento salvadoreño ofreciendo este servicio. Actualmente, los salvadoreños recuerdan esta actividad con afecto y melancolía, particularmente porque no existe ninguna otra empresa que ofrezca este servicio como forma de entretenimiento en el país.

Estas necesidades insatisfechas dieron lugar, en primera instancia, al desarrollo de una serie de fundamentos conceptuales y teóricos que sustentaran y justificaran la propuesta de este proyecto. Se profundizó primordialmente en la construcción de las marcas y cómo éstas logran ocupar un lugar en la mente y en el corazón de los consumidores o usuarios, ahondando más específicamente en los elementos que conforman la identidad, imagen, posicionamiento, y valores de la marca; así como también se apeló a un enfoque en herramientas emocionales como el marketing de la experiencia, marketing de la nostalgia, y el branding emocional.

En base al resultado de dicho esquema conceptual pudieron desarrollarse posteriormente diferentes acciones de gestión y comunicación estratégica para una nueva empresa de patinaje sobre ruedas, entre ellas una estrategia de branding, de marketing, de creatividad, y de medios, que incorporaran el análisis de los primeros tres capítulos del proyecto.

Además de servir para aplicar de forma práctica todo lo aprendido a lo largo de la carrera, esta propuesta pretende motivar al lector y a emprendedores a realizar proyectos que de igual forma contribuyan a solucionar los problemas denunciados, forjando un porvenir más saludable.

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