Facultad de Diseño y Comunicación
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Senderos

Camino al éxito

Autor: Revori, Anaclara del Rosario

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Investigación

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2014

Antecedentes:

Caminito a la marca personal - Samall Provilege - Comunicación web para hoteles -   Graffart  - Señor Boom  - Feedback con las nuevas tecnologías  Branding 2.0  - Una experiencia de viaje - Barbizon, su reposicionamiento

Palabras Clave: campaña de lanzamiento campaña publicitaria internet publicidad redes sociales valor de marca branding emocional marketing de la experiencia marketing emocional

Síntesis:

El siguiente proyecto de grado titulado Senderos, camino al éxito plantea como pequeñas empresas, que no poseen un gran capital económico puede aumentar su capital económico a través de la publicidad tanto gratuita como paga. Utilizando las redes sociales y nuevos medios como principales medios de comunicación y por otro lado realizar dicha comunicación en medios segmentados.

El planteamiento del tema surge de un caso particular, que es la empresa en la cual se trabajara en los últimos capítulos del proyecto de grado, Senderos, un complejo de alquiler de departamentos ubicado en la zona de Barrio Norte en la ciudad de Villa Gesell.

 La problemática que el complejo se planteó desde sus inicios fue, como realizar su comunicación si los dueños no poseían con capital para invertir en publicidad paga.

Desde este punto de partida, el proyecto plantea un recorrido que se enfoca desde lo más general hasta el caso particular de la empresa de hotelería Senderos.

En primera instancia el proyecto se enfoca en el contexto en el cual se ubica Senderos, es decir la ciudad de Villa Gesell y cuál es su relación con la publicidad, debido a que es una ciudad turística con mayor flujo de personas en los meses de Diciembre a Marzo.

En segundo lugar el proyecto recorre la parte interna del armado de una empresa, esto es la comunicación que ésta tenga para con sus empleados, ya que al ser una organización vendedora de servicios, ésta – la comunicación-  entre ellos resulta un factor primordial para poder obtener otro tipo de publicidad gratuita que es la que se produce por recomendación o de boca en boca.

Por otro lado también se aborda un enfoque donde, a criterio de la autora del PG, se cree que es la nueva forma de realizar comunicación; que es el marketing de la experiencia, donde se privilegia la relación y la cercanía, sin dejar de lado lo profesional, entre el cliente y los empleados.

En última etapa, se aplica lo explicado a lo largo proyecto de graduación al caso particular del complejo Senderos Villa Gesell, con el fin de obtener resultados a largo mediano y largo plazo utilizando las redes sociales, revistas segmentadas y aplicando el marketing de la experiencia. 

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