Facultad de Diseño y Comunicación
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Walt Disney como modelo comunicacional

Perfeccionando el arte de comunicar en una universidad

Autor: Sagray, Daniela

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Fecha de aprobación: Diciembre 2014

Antecedentes:

Plan de comunicación interna para el IUPFA. Comunicándonos - El poder de la comunicación interna. Aporte de las Relaciones Públicas sobre el público interno - Comunicar también es educar. Plan de comunicación interna para la universidad privada - Gestión de las Relaciones Públicas en Walt Disney World. Una propuesta comunicacional para transformar el American Pavillion en un World Pavillion - Comunicación Interna Responsable. Motivación y sentimiento de pertenencia en las organizaciones - Comunicación interna en la gestión de imagen. Programa Mensajeros del Mundo - Las Relaciones Públicas en el Turismo y la Hotelería. Plan comunicacional para la identidad corporativa de Palms Beach Hotel & Spa Kuwait - Plan de comunicación interna para TOTI de A y A - Comunicación interna y clima organizacional. Un escenario para crear ambiente - Comunicación Interna Digital. Una herramienta para optimizar la consecución de objetivos en las empresas

Palabras Clave: comunicación cultura corporativa empresa estrategia de comunicación identidad corporativa imagen corporativa motivación público recursos humanos relaciones públicas

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación titulado Walt Disney como modelo comunicacional. Perfeccionando el arte de comunicar en una universidad; se encuentra inserto dentro de la categoría de proyecto profesional en la línea temática de medios y estrategias de comunicación. Esto es así ya que a lo largo del mismo se presentan aspectos a tener en cuenta al momento de desarrollar campañas y estrategias de comunicación; específicamente de comunicación interna en las universidades.  

El tema central de este trabajo es la comunicación interna y la relevancia que posee en las diferentes organizaciones. Para realizar este Proyecto de Graduación, se analiza el ejercicio de las relaciones públicas así como también una empresa determinada; siendo esta The Walt Disney Company.

El objetivo principal del trabajo radica en analizar el modo en el que se lleva a cabo y cómo se presenta la comunicación interna dentro de The Walt Disney Company para así crear un modelo de manual de buenas prácticas a utilizar por el relacionista público en organizaciones educativas como las universidades.

Entre los objetivos específicos se pueden mencionar el analizar el proceso comunicacional y los elementos que intervienen en dicho proceso; determinar la importancia de la comunicación dentro del área profesional de las Relaciones Públicas; reconocer qué herramientas son utilizadas en la comunicación interna y cómo se implementan y analizar la política de comunicación interna existente en la empresa The Walt Disney Company.  

El desarrollo del proyecto se realiza en cinco capítulos en los que se abordarán diversos conceptos de lo general a lo particular. En el primer capítulo se comenzará introduciendo al a la disciplina de las relaciones públicas y su rol dentro de la comunicación corporativa  y en la comunicación interna para luego enfocarse desde el segundo capítulo hasta el cuarto en un caso determinado; la empresa The Walt Disney Company; su historia; sus características, su funcionamiento corporativo, su comunicación interna y su imagen, entre otros aspectos.

En el quinto capítulo se procede a la creación del manual de buenas prácticas que favorecerá al quehacer cotidiano del profesional de relaciones públicas que desarrolle su profesión en una universidad. Dentro del mismo, se destacarán diversos lineamientos y aspectos a tener presentes al momento de planificar o llevar acabo estrategias o campañas de comunicación interna. Su correcta utilización podrá fomentar un aumento en el desempeño laboral de los empleados y en el rendimiento académico del alumnado; un afianzamiento de los aspectos institucionales y  un fortalecimiento del sentido de pertenencia hacia la organización, entre otros.  

En este Proyecto de Graduación se buscará destacar la importancia de una correcta comunicación interna que influirá positivamente en la institución; en su reputación y posicionamiento organizacional así como también  en la imagen que posee de ella el público externo.

Producción de contenidos curriculares

En relación al presente Proyecto de Graduación; el mismo abarca la temática de las relaciones públicas haciendo hincapié en la comunicación corporativa y especialmente en la comunicación interna.

Debido a los diversos conceptos que se mencionan, desarrollan y analizan a lo largo de este trabajo, éste podría incluirse en el temario teórico de las materias Relaciones Públicas I (uno) y Relaciones Públicas V (cinco).

Se considera pertinente introducir este trabajo como material de estudio en las materias mencionadas ya que en la materia Relaciones Públicas I se abordan diversos conceptos importantes que debe aprender, comprender e incorporar un estudiante de la carrera Relaciones Públicas, como lo es su ejercicio, sus aspectos y características más relevantes y el rol que ejerce el profesional de esta área, entre otros.

Asimismo, puede introducirse este trabajo en la materia Relaciones Públicas V ya que su  contenido principal es la comunicación interna y en el presente trabajo se transmiten varios  aspectos vinculados a ésta; su importancia y relación con el fenómeno de la motivación y las herramientas, técnicas y acciones recomendadas para llevarla a cabo eficientemente.

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