Facultad de Diseño y Comunicación
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Comunicación efectiva

La clave para lograr reputación y una imagen positiva en las empresas

Autor: Carreño Pataquiva, Lina María

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Abril 2015

Antecedentes:

Hacia una perspectiva indoeuropea en la enseñanza de idiomas. El porqué es recomendable un buen dominio del castellano si se desea aprender otras. - La gestión de identidad como base para la creación de una marca empresarial: un camino para lograr una ventaja competitiva sostenible - Seguime en Facebook. Análisis de campaña publicitaria. Empresa Mamá Lucchetti Idioma Henky, publicidad, comunicación y vínculos - Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariado. Comunicación interna responsable.  - Relevancia del diseño gráfico en un SHA (sistema hipermedia adaptativo) para el aprendizaje de idiomas en niños de entre 3 y 6 años.  - Las relaciones publicas en el negocio gastronómico

Palabras Clave: comunicación cultura corporativa identidad corporativa imagen por imagen posicionamiento relaciones públicas reputación teatros públicos

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación perteneciente a la Licenciatura de Relaciones Publicas, se encuentra enmarcado dentro de la categoría de Proyecto profesional, bajo la línea temática de empresas y marcas, tiene como finalidad el planteamiento de una propuesta de comunicación para el relanzamiento de un centro de idiomas de inglés que se integrará nuevamente al mercado en la ciudad de Cartagena, Colombia. El mismo tiene como objetivo general que la empresa logre una imagen y reputación favorable por medio de las acciones de comunicación que se presentarán en el capítulo final del presente trabajo. En el desarrollo del proyecto se resalta la importancia que tiene la comunicación en el ámbito corporativo, la misma es considerada un aspecto clave y necesario para que la organización pueda desarrollarse, aumentar su productividad y además generar los resultados positivos que lleven al éxito a la organización. Dentro del mismo proyecto se expone la comunicación interna y externa a la empresa. Por parte de la primera, se puede establecer que es una herramienta que sirve en muchos casos de motivación para los empleados, además construye y fortalece la identidad corporativa que a su vez será transmitida a los diferentes públicos con los que la compañía se relacione, creando a partir de ella una imagen y reputación de la misma. Hoy en dia la comunicación es considerada como uno de los elementos más importantes de las empresas, esto se ha puesto en evidencia a lo largo de los últimos años ya que en el ámbito corporativo se ha visto el aumento y participación de los profesionales de la comunicación dentro de las instituciones. Sin embargo mucha veces es vista como un simple habito del envió de mails, uso de carteleras y otros medios que si bien se encuentran incluidos dentro de la comunicación empresarial no son las únicas herramientas para utilizar. La comunicación organizacional va mas allá y busca principalmente la identificación de los distintos públicos que se vinculen con la empresa, comprender sus necesidades y darle solución a las mismas eligiendo el canal de comunicación más adecuado. Igualmente, en el presente proyecto se presenta un apartado que expone la situación actual del sector educativo, y como se desarrolla la comunicación en este ámbito haciendo énfasis en Colombia, lugar donde se ubica la empresa a la cual se toma como caso para la elaboración del plan de comunicación, con el cual se concluye el desarrollo del trabajo.

Producción de contenidos curriculares

Se considera que los contenidos que constituyen el presente Proyecto de Graduación pueden verse vinculados con dos de las asignaturas pertenecientes a la licenciatura de Relaciones Publicas, las mismas son, en primer lugar la materia Relaciones Publicas II, con la cual trata temas como la imagen, reputación y posicionamiento que son centrales y considerados como el eje del proyecto. En siguiente lugar los contenidos del trabajo se pueden vincular dentro de la asignatura cuyo nombre es Campañas Integrales I, la cual tiene como finalidad el diseño de una campaña de comunicación integral, a su vez su contenido va dirigido a Pymes y al análisis de la comunicación de las mismas. Dicho lo anterior tiene relación con el objetivo principal del proyecto, que hace referencia a la elaboración de un plan de comunicación para una empresa pequeña

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