Facultad de Diseño y Comunicación
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Diseño e Innovación B2C

Co creación colaborativa para el agregado de valor

Autor: Pellín Mallet, Hernán

Carrera: Diseño Industrial

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Nuevas tecnologías

Área: Diseño de Objetos y Productos

Fecha de aprobación: Abril 2015

Antecedentes:

Marca.com. - El diseño independiente - Una nueva forma de comunicar - El impacto de la problemática de la baja inserción laboral del  diseñador industrial en la creación de empresa en Bogotá, Colombia - Del emprendimiento a la microempresa: Minimizando las barreras entre el mercado social y el mercado capitalista - Aspectos de personalización y emocionalidad en el diseño  de productos en Argentina - Probador Virtual Forever 21 - Lo real de lo virtual - La travesía laboral del diseñador industrial en Bogotá, Colombia

Palabras Clave: creación diseño diseño industrial innovación marketing diseño participativo e-design

Síntesis:

A raíz de los notables cambios en la sociedad de consumo, se investigaron las ventajas que encontraron los emprendedores en mercados nicho, y las herramientas que están comenzando a utilizar las organizaciones para innovar en determinados aspectos internos y externos. Se evaluaron las tendencias del diseño participativo, y su potencial crecimiento como herramienta de diseño para involucrar al consumidor en la creación de valor para los productos que satisfacen necesidades de la sociedad. El presente proyecto de graduación, tiene la finalidad de establecer un nuevo modelo de negocio relacionado directamente al pensamiento de diseño y apoyándose en la co creación como actividad colectiva para la identificación de problemas complejos, análisis y resolución de manera colectiva. El medio para establecer este modelo es una plataforma interactiva que abarcará desde usuarios particulares que necesiten generar valor para introducir en los mercados nicho, hasta las organizaciones que deseen fortalecer el valor interno de la marca y generar estrechas relaciones con sus clientes a través del diseño participativo. En búsqueda de encontrar la diferencia entre la evolución exponencial de la tecnología en comparación con el resto de las industrias, se investigó sobre las nuevas técnicas de desarrollo y diseño a través del diseño abierto, con sus antecesores en la industria informática con el desarrollo del código abierto. Los resultados de un sistema abierto donde la comunidad puede participar activamente en la mejora del proceso o producto para lograr una evolución contributiva de manera colectiva, es un campo que está sostenido por la experiencia y el poder de las organizaciones, aunque el avance de las industrias en la era actual está superando la burocracia esquemática de las cadenas de valor. Los objetivos específicos que se plantearon fueron analizar nuevas cadenas globales de valor para micro emprendimientos y la influencia de los nuevos canales de venta, y la fabricación local como relación dinámica y directa entre fabricantes y consumidores. Se evaluaron intereses, fortalezas y debilidades de los emprendedores del diseño y cómo se vinculan las nuevas corrientes de diseño participativo, su involucración en el proceso de diseño y la participación del consumidor como generador de valor en la misma cadena. La innovación es un recurso costoso que está evolucionando gracias a las nuevas tecnologías y la participación de las comunidades online tras la globalización. Las organizaciones encuentran un camino más sano para el desarrollo de sus productos y servicios. La participación, y la co-creación llega desde los consumidores hacia las compañías, como demostración de que se puede trabajar en conjunto para que la relación sea armoniosa y el valor generado entre ambos fomente el compromiso. Se investigó la reacción  las grandes empresas a estos cambios, y cómo grandes empresarios encontraron nuevos modelos de negocio a partir de estar al tanto de las revoluciones sociales e industriales, como es el ejemplo de los Makerspaces. Por último, se definió el modelo de una plataforma interactiva de co creación, para la contribución participativa en el diseño de productos que resuelvan necesidades de los individuos, entendiendo como productos al resultado físico y material como también a las mismas organizaciones que se las considera como productos de la industria

Producción de contenidos curriculares

Durante la carrera en Diseño Industrial, fueron de gran aporte para este proyecto las materias de Diseño Industrial III y IV, Taller de Producción IV y V, Empresas de Diseño y Planificación de la Producción. Cabe destacar también que la evolución del programa de Materiales y Procesos V, donde sólo se trataba el desarrollo de documentación técnica y en la actualidad se agregó cierto contenido de análisis de producto y técnicas de fabricación digital, fueron contenidos disparadores para continuar el auto aprendizaje e indagar en temas referentes, valiosamente necesarios para obtener herramientas nuevas y diferenciarse dentro de los perfiles posibles en el ámbito del Diseño Industrial. El análisis de producto, las tendencias de consumo y la fabricación digital son herramientas que son necesarias actualmente para la formación del Diseñador Industrial en un mundo donde los cambios se producen con cierta rapidez. Los contenidos actuales de la carrera necesitan actualizarse haciendo foco en la introducción de la tecnología en la industria, y por sobre todo los cambios que la misma sociedad está marcando a partir de la globalización. El Diseño comienza con entender un problema de la sociedad, para insertar un producto que satisfaga a determinado target de consumidores. El planteo del problema en las materias de Diseño Industrial, debe ser lo más abierto posible para permitir que los alumnos exploren las variables que se pueden plantear para resolver ese problema. Por cuestiones lógicas de tiempo, la cursada de ciertas materias de Diseño Industrial deberían extender el trabajo sobre el mismo problema, pautando las entregas claves para no demorar en la resolución del mismo, aunque permitiendo que sea posible sumergirse en el problema desde distintos puntos de vista. La comercialización como formación curricular obligatoria del Plan de Estudios, debería alcanzar niveles más altos sobre penetración de mercados y estrategias de mercadeo. Estas herramientas permiten al alumno enfrentar una formación empresarial más concisa para enfrentar los problemas de nuestra industria, y con ellos construir valor no solo en un producto sino también en la misma industria. Las materias de Seminario de Integración I y II, aportan una perfecta instrucción para conformar en tiempo y forma un trabajo final de graduación con excelentes niveles de productividad, gracias a la formación, conducción y apoyo técnico que es necesario para agregarle valor al cierre productivo de la carrera profesional de cada alumno.




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