Facultad de Diseño y Comunicación
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Potenciar turismo

Plan de comunicación para el partido de Villa Gesell

Autor: Muzaber, Carla

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Área: Comunicación Corporativa y Empresaria

Fecha de aprobación: Abril 2015

Antecedentes:

La imagen ciudad de Santo Tomé - Conozca Salta. Destino de eventos y reuniones - Acciones estratégicas para revertir la imagen de Necochea - Abre los ojos - Rojas, ciudad de siembra - Relaciones Públicas y Promoción Turística - Campaña integral de comunicación para una Pyme de temporada 2013 en la Costa de Argentina - Responsabilidad Social Empresaria - Guatepeor, Guatemala, Guateamala

Palabras Clave: identidad de marca imagen de marca posicionamiento promoción turística marca ciudad reputación

Síntesis:

El Proyecto de Graduación (PG) titulado Potenciar Turismo: Plan de comunicación para el partido de Villa Gesell surge de la detección de la problemática que posee la comuna balnearia bonaerense. Por un lado, la estacionalidad de la demanda y las fluctuaciones del caudal de turistas entre las temporadas estivales e invernales. Por otro, las distintas marca ciudad adoptadas por el municipio gesellino desde el año 2000 hasta la actualidad. El proyecto profesional propone un plan de reposicionamiento y de nueva marca ciudad junto a un conjunto de decisiones estratégicas y acciones comunicacionales para la optimización de la comunicación con sus públicos target. Dicho trabajo es acompañado por una campaña en medios tradicionales y en medios below the line, con el objetivo de elaborar un plan de reposicionamiento sólido para la adaptación del mismo en los años venideros, o bien, en distintos partidos balnearios con características similares a Villa Gesell. A través de un análisis bibliográfico sobre temáticas como identidad institucional,  imagen de marca, citymarketing, marca ciudad, y reposicionamiento, se establece el marco teórico del proyecto, para luego, estudiar la evolución y las acciones comunicacionales que realizan ciertas competencias directas e indirectas del municipio.  Pinamar, La Costa, y La Pedrera en la costa uruguaya, son algunas de las localidades balnearias examinadas e incluidas en el proyecto profesional como estudio de casos.  A su vez, se generó un análisis de registro de datos y un trabajo de campo en el lugar de los hechos, como también se realizaron distintas entrevistas a personas idóneas del tema y funcionarios de Villa Gesell. De esta forma, se realizó un estudio de la identidad, la fluctuación turística, y la evolución de la marca ciudad y de las herramientas y campañas de comunicación que el municipio de Villa Gesell utilizó desde el año 2000 al corriente. Potenciar Turismo es un proyecto que genera un significativo aporte a la disciplina de las Relaciones Públicas debido a que manifiesta que ellas pueden desenvolverse en el campo del turismo a través de la aplicación de distintas e innovadoras herramientas comunicacionales.  Asimismo, señala cómo, desde la disciplina, puede reformularse la marca ciudad de una urbe, en este caso, de un conglomerado de localidades y se pueden descubrir los atributos identificatorios específicos que se deben transmitir a los distintos grupos de público. A su vez, el proyecto confirma el valor que las Relaciones Públicas poseen no sólo en el sector privado y empresarial sino también en el ámbito público, turístico y del cuidado del medio ambiente.

Producción de contenidos curriculares

Dentro del marco de la carrera Relaciones Públicas a partir del plan de estudios brindado por la Universidad de Palermo, se vincula a Potenciar Turismo con los contenidos bibliográficos y prácticas realizadas en la materia Imagen Empresaria. En esta cursada, situada en el cuarto y último año de la carrera, se abordan distintos conceptos vinculados al diseño y a la construcción de la imagen de una organización. Dichos elementos se utilizan para implementar un óptimo desarrollo de negocio empresarial a través de una estrategia sólida y competitiva. A su vez, se analizan distintos perfiles de identidad corporativa e identidad visual, y se evalúa la gestión de la imagen empresaria como de la comunicación institucional aplicada a las marcas oficiales de los países. Para la realización del presente proyecto se tomaron autores y bibliografía especializada en marca país y marca ciudad, y se generó una vinculación y/o comparación de dichas temáticas respecto a la marca partido Villa Gesell y sus distintas competencias analizadas. Es por esto, que Potenciar Turismo, se considera como posible lectura complementaria para la materia Imagen Empresaria, o bien, para que distintos alumnos de carreras afines puedan acceder para observar el estudio producido en cuestión de marca partido

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