Facultad de Diseño y Comunicación
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Branding turístico y marca ciudad

Rediseño de la identidad visual de la ciudad de Villa la Angostura

Autor: Bregoli, Maximiliano Daniel

Carrera: Diseño de Imagen Empresaria

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Área: Diseño Visual

Fecha de aprobación: Octubre 2015

Antecedentes:

Reposicionamiento de la empresa INTECPOL - Cultura de marcas - Hotel Península Valdés - Belleza milenaria - Marcas Verdes - Rediseño e identidad visual para la empresa Somos Limpitos - La gastronomía del Perú dentro del proyecto de marca País - La gestión de la imagen país - Branding interno - Estrategias de Marca País.

Palabras Clave: branding identidad visual lenguaje marca rediseño turismo marca ciudad marketing de servicios

Síntesis:

El Proyecto de Graduación titulado “Branding Turístico y marca ciudad: rediseño de la identidad visual de la ciudad de Villa La Angostura” se desarrolló como una propuesta dentro del ámbito del marketing turístico, en tanto este constituye una instancia concreta de reflexión sobre las estrategias de gestión y comunicación de las marcas y su importancia para la proyección de las organizaciones -en este caso, una localidad de la Patagonia argentina- subrayando el papel que tales acciones tienen como herramienta de posicionamiento en el mercado y como generadoras de valor. El turismo representa una actividad económica de constante crecimiento a nivel mundial. El gran número de operadores turísticos y la coexistencia de ofertas turísticas heterogéneas hace que las empresas dedicadas a la hospitalidad y al trasporte de pasajeros presten más atención a cómo desarrollar acciones de marketing que permitan captar la porción o segmento del mercado al que dirigen sus servicios. En este sentido, la construcción de una sólida y atractiva identidad visual de la localidad se convirtió en una estrategia fundamental para lograr el reconocimiento de los distintos públicos de interés y potenciales visitantes, sobre todo si se tiene en cuenta la afectación que recibió su imagen de ciudad turística del sur argentino luego de la explosión del Volcán chileno Puyehue Cordón Caulle en el mes de Junio del año 2011,  que cubrió de cenizas a la ciudad por varias semanas y perjudicó, en consecuencia, el desarrollo de las actividades turísticas en los meses posteriores. Villa La Angostura está ubicada en el sur de la provincia de Neuquén y recostada sobre la margen norte del lago Nahuel Huapi en plena cordillera patagónica. Fundada en 1932, posee actualmente una población que no supera los 12.000 habitantes, con una oferta turística de 2300 plazas, siendo este el principal motor de su economía. Teniendo como punto de referencia las consecuencias de dicho desastre ambiental, el objetivo general de este PG consistió en el rediseño de la imagen visual de la ciudad de Villa La Angostura, a fin de reforzar la identidad propia del lugar y cooperar en la construcción de la marca ciudad, una importante estrategia de marketing para diferenciarse de otros destinos turísticos y posicionarse mejor en la mente de los consumidores.  Para lograr este objetivo, cristalizado en el Brandbook que aparece en el capítulo final del PG, se definieron otros de carácter específico, los cuales consistieron en identificar las características geográficas, climáticas y demográficas del lugar; describir las actividades turísticas que se realizan en la zona; determinar los rasgos y elementos que hacen a su identidad como ciudad; analizar las distintas herramientas de identidad de marca que ya tenía la ciudad; y elaborar un manual de marcas como guía para toda intervención de diseño. Para la reformulación de la identidad visual de Villa La Angostura se enfatizó en un aspecto en particular que pudiera considerarse como su principal rasgo a fin de convertirlo en objeto principal de la identidad visual. Se concluyo, luego de un exhaustivo diagnóstico, que la característica o atributo más estimado por los visitantes era la posibilidad de la vida al aire libre, en contacto con la naturaleza. A partir de la identificación de esta nota, surgió la idea de representarla a través de los hongos, seres vivos que precisamente se desarrollan en abundancia en este tipo de lugares. Como aportes originales del autor de este PG pueden mencionarse los siguientes: desde el punto de vista teórico, la fundamentación de la importancia de la gestión de la marca ciudad de un lugar turístico a través de una denominación reciente como es la de branding turístico; desde el punto de vista práctico, la unificación de la identidad visual de la ciudad en un único sistema de marca, ya que se habían encontrado diversos isologotipos en las publicaciones oficiales de la ciudad.

Producción de contenidos curriculares

La materias principales de mi carrera se vincula principalmente por Comunicación y Diseño Multimedial uno y dos. Y por otra para Diseño de Imagen Empresaria uno y dos, La Comunicación y Diseño Multimedial uno y dos consta de proveer la institución de un sistema de identidad visual y un sistema de comunicaciones que exprese los aspectos tangibles e intangibles de los principales atributos de identidad, posibilitándole una inserción estratégica en su área específica y el objetivo en que se acerque a las teorías del diseño global para resolver la identidad visual de una empresa de mediana complejidad. Es aquí en esta materia donde se aprende como crear un marca o rediseñar y cuales son los pasos a seguir. En el Proyecto de Grado que se realiza es uno de los pasos mas importantes del Branbook. Y el Diseño de Imagen Empresaria uno y dos, es una materia que ayuda a comprender  el proceso de intervención sobre la imagen de una marca, brindándole la capacidad para desarrollar un sistema visual de identidad corporativa y comunicacional. Aporta el Proyecto de grado el conocimiento para realizar la imagen de marca y que eso forma un sistema visual de Villa La Angostura.

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