Facultad de Diseño y Comunicación
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Optimus

Agencia de Marketing Digital

Autor: Mancero López, Ricardo Andrés

Carrera: CCC en Negocios de Diseño y Comunicación

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Empresas y Marcas

Fecha de aprobación: Octubre 2015

Antecedentes:

Empresas 2.0: Nuevos medios en una generación digital - Las agencias de publicidad en el escenario digital - Jerarquizando las redes sociales: Plan de comunicación digital para la marca E-commerce versus negocios a la calle: Tiendas virtuales - Marketing 2.0: La función del marketing en el manejo de la reputación online empresarial - Imagen e identidad en nuevos emprendedores: Estudio de caso Elena Márquez, Estética Arts - Google AdWords: Publicidad al alcance de todo - La identidad corporativa como parte del éxito en un negocio: Identidad visual corporativa de un imnasioespecializado en fitness grupal en la ciudad de Guayaquil, Ecuador - La contra-revolución digital: La publicidad como mecanismo de control social en la era de las TICs.

Palabras Clave: agencia empresa redes sociales sector de servicios marketing facebook pymes emprendimiento plataforma digital

Síntesis:

El presente proyecto de investigación y desarrollo, contempla los conocimientos aprendidos durante toda la carrera para desempeñar con profesionalismo y buenas prácticas el emprendimiento que se llevará a cabo. La agencia de marketing digital Optimus, se plantea como un emprendimiento tecnológico de la nueva era, enfocado principalmente a proponer servicios como: Google Adwords, Google Display, YouTube, diseño gráfico, desarrollo de sitios web, posicionamiento SEO, remarketing, community management y Facebook. Todos estos servicios serán de gran ayuda para que toda empresa pueda posicionarse en los medios de comunicación online, siendo este un desafío para estas empresas ya que muchas de ellas han tratado de insertarse pero no lo han logrado, ya sea por la falta de experiencia, por lo que conlleva mucho tiempo estar pendientes de las comunidades digitales o simplemente por que no han visto que hayan tenido resultados eficientes esperados. Es aquí donde Optimus interviene para resolver las varias problemáticas que éstas empresas mantienen; la metodología que la agencia mantiene es primero ver cuales son las necesidades de las empresas, realizar un análisis de mercado tanto interno como externo de las mismas, y proponer un plan de marketing digital adecuado en conjunto con las empresas a posteriori, validando cuales son los objetivos que conducirán a la meta, y en consecuencia obtener beneficios traducidos en resultados satisfactorios. Optimus se encargará de facilitar el tiempo laboral de las empresas en este competitivo mundo de los negocios, como también captar al público adecuado para la empresa. El marketing digital hoy en día es un factor primordial al momento que se quiere publicitar ya sea productos como servicios, siempre y cuando se lo haga de manera profesional, es decir con mucho conocimiento del tema y del cliente. Actualmente, la mayoría de la gente dispone de un perfil de Facebook, buscan a través de Google determinados productos, navegan en internet procurando temas de interés, suben fotografías a Instagram y muchos de éstos comparten experiencias de todo tipo en blogs y logran una rápida  socialización en la comunidad online. Esta gran interacción, permite a Optimus una gran oportunidad de mercado, por un lado, para clientes que conocen de las redes sociales pero no su aplicación profesional en compañías o emprendimientos y por otro lado, personas que no tienen conocimiento alguno de los beneficios de su presencia en redes. El comportamiento del usuario cada día es mas interesante al llevar tanta información pero a la vez , es más difícil de entender ya que hay un abuso de datos en la cabeza de cada persona siendo el contenido web y de redes sociales de complicada penetración y de ahí la importancia de manejarlo adecuadamente. Optimus implementará estrategias conforme vaya avanzando en su labor con cada cliente y logrará que a su vez,  que la relación de las empresas con sus consumidores sea atractiva y profesional para que sientan que los productos que éstas mantienen no solo representen un factor económico mas bien que conlleve a vivir una experiencias únicas, estableciendo embajadores de marca que evangelizarán un buen servicio a más consumidores. El éxito de cada empresa será también el éxito de Optimus. El marketing relacional entre Optimus y sus clientes se basará en una relación de respecto y de cumplimiento.  Se plantearán objetivos, estrategias y planes de acción para cada una de las variables que presenta la agencia, impartiendo sus servicios con  una propuesta de valor firme y con un equipo altamente capacitado. Su gente, ayudará y aportará al crecimiento de Optimus para alcanzar un crecimiento exponencial.

Producción de contenidos curriculares

La asignatura desarrollo de proyectos comerciales II que se realizó a par con la elaboración del proyecto de grado fue de vital importancia para comprender y analizar el capítulo 4 y 5. Siendo esta materia la encargada de focalizar las ideas de cómo llevar a cabo un emprendimiento, cuales son los factores que este debería aportar en un futuro, como también ver cuales son todos los métodos constructivos como manejo de personal de ventas, elegir los integrantes idóneos para dicho emprendimiento y lo más importante es hacer entender que un emprendimiento lleva mucho trabajo al principio y muchísimo trabajo posterior para que éste pueda perdurar en el tiempo y ser exitoso. En la asignatura de impartían casos reales de la vida cuotidiana que son indispensables para entender en la práctica cuanto es difícil arriesgarse a emprender pero si se lo hace de una manera idónea y correcta podrá tener resultados muy satisfactorios. Como también fue indispensable para poder lograr crear el modelo de negocio exitoso, validar cuanto debería costar los servicios de la agencia en relación con la competencia, y sobretodo la enseñanza de realizar un estado de resultados bien estructurado que posiblemente pueda ser el indicado para presentar a inversionistas o especialistas de negocios ya que se indica como se proyecta el emprendimiento a corto y largo plazo y muestra cuales son sus desafíos y rentabilidad.

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