Facultad de Diseño y Comunicación
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El diseño de la experiencia de usuario

La creación y el desarrollo de un nuevo campo profesional

Autor: Borzée Berdejo, Myriam Morgane

Carrera: Diseño de Imagen y Sonido

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Nuevos profesionales

Fecha de aprobación: Octubre 2015

Antecedentes:

Buenos Aires interactiva. Aplicación turística en pantallas táctiles estáticas para la ciudad autónoma de Buenos Aires - Una nueva forma de comunicar. El nacimiento de la publicidad digital y del diseñador web - Las agencias de publicidad en el escenario digital  - Del papel al iPad. Un nuevo diseño editorial  - La era del nativo digital - Marketing en la web. Etapas principales para la creación y la popularización de sitios - Marketing de Experiencia. Como opción para la creación de espacios de entretenimiento - Empresa 2.0. Nuevos medios en una generación digital - Método proyectual en el diseño web. Desarrollo teórico del proceso de diseño aplicado a la web.

Palabras Clave: aplicación sociedad de la información web 2.0 experiencia de usuario usabilidad diseño web comportamiento del usuario

Síntesis:

El siguiente Proyecto de Graduación (PG) de la carrera de Diseño de Imagen y Sonido titulado El diseño de experiencia de usuario. La creación y el desarrollo de un nuevo campo profesional, corresponde a un Ensayo que tiene por objetivo reflexionar sobre cuáles fueron los factores que facilitaron la creación y el crecimiento del campo profesional del diseño de la experiencia de usuario. Asimismo, se encuentra enmarcado en la temática de Nuevos Profesionales ya que parte de la necesidad de determinar cuáles son las tendencias actuales en una profesión que se ha tenido que ir adaptando a un rápido y constante desarrollo tecnológico. Actualmente, gracias a los diferentes avances de las tecnologías de la información y de la comunicación se está ante el comienzo de una era digital que evoluciona a una velocidad vertiginosa. El usuario ya no es más un espectador pasivo de los contenidos impuestos por los propios medio sino que es un participante activo de un nuevo espacio virtual que puede crear y modificar a su medida. Asimismo, la dependencia que genera el uso masificado de las tecnologías supone que los negocios ya no puedan prescindir de una estrategia digital. Este crecimiento exponencial de la web genera, a su vez, una amplia demanda laboral que hace que profesionales de diferentes áreas del diseño y la programación incurran en la creación de espacios interactivos pobres debido a que no tienen los fundamentos necesarios. En el siguiente ensayo se buscará plantear cuáles son los conocimientos que hacen falta para crear productos interactivos exitosos y como la UX es un enfoque clave en este proceso. Para esto, se verán las diferentes disciplinas altamente relacionadas al diseño de productos interactivos, tales como la arquitectura de la información, el diseño de interacción, la usabilidad, la estrategia de contenido y el diseño de la información. Este PG cuenta con 5 capítulos en los cuales se expondrán los aspectos generales que definen la nueva era digital, se analizarán la naturaleza de los productos digitales y la psicología aplicada a estos, se profundizará sobre la experiencia de usuario y su metodología y se intentarán determinar las tendencias detallando que sectores están actualmente adquiriendo más popularidad y cuáles irán desapareciendo. El aporte de este trabajo, se encuentra en plantear una posible salida laboral hacia el campo de la UX, a futuros diseñadores de imagen y sonido que se interesen en el área web e interactiva de la carrera. Asimismo, debido a que gran parte de la información en esta área se encuentra en inglés se procurará crear contenido en español que sintetice los conceptos clave de los diferentes autores relevantes al UX.

Producción de contenidos curriculares

El presente Proyecto de Graduación titulado La experiencia de usuario como clave del diseño interactivo. Tendencias de la profesión en base a los nuevos alcances de la tecnología, pertenece a la carrera de Diseño de Imagen y Sonido y busca generar una contribución que puede servir para enriquecer el contenido de diversas materias troncales de la carrera. Es especialmente relevante a la materia de Diseño de Imagen y Sonido III que se focaliza en la Experiencia de Usuario (UX), la navegabilidad y el Diseño Centrado en el Usuario (DCU) aplicados a proyectos online. De este mismo modo, también aborda temáticas del diseño web vistas en Diseño de Imagen y Sonido I y II y Producción Digital I, II y III materias que se encuentran directamente relacionadas al diseño y la producción de sitios web. Asimismo, al basar gran parte de su teoría en el diseño de la interacción una última materia fuertemente ligada es la de Diseño de Imagen y Sonido IV en la que el estudiante incorpora los fundamentos elementales de la Interactividad dentro de los productos digitales. Es por consiguiente que este PG podrá servir para futuros estudiantes como antecedente

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