Facultad de Diseño y Comunicación
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Neuromarketing en la era digital

El nuevo consumidor emocional 2.0

Autor: Insua, Gonzalo

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Ensayo

Línea Temática: Historia y Tendencias

Fecha de aprobación: Mayo 2016

Antecedentes:

El neuromarketing: Un análisis neurocientífico del comportamiento de los consumidores - Sintiendo las marcas - La comunicación y el marketing digital - Bernardita M. - Publicidad Posmoderna - Advergaming - El retail llevado a las emociones - La Globalización Publicitaria - La marca a través de los sentidos -  Vino a sentir.

Palabras Clave: branding método experimental publicidad comunicación emocional marketing digital campañas de bien público

Síntesis:

Este Proyecto de Graduación se ubica dentro de la línea temática Historia y tendencias. Bajo el formato de ensayo destaca como tema principal el surgimiento de un nuevo nuevo consumidor emocional en la era digital elaborando su origen a través de la evolución histórica del marketing tradicional al neuromarketing. La impronta del neuromarketing es un tema de vital importancia desarrollado a lo largo del ensayo, que permite reflexionar sobre las distintas estrategias de comunicación publicitaria y gestión de marca  en plataformas digitales que afectan distintos grupos sociales. Se reflexiona sobre la evolución de las necesidades del usuario inmerso en las plataformas digitales y cómo incidieron en la creación de una nueva psicología del consumo que incide actualmente en el mercado. Para situar al lector se define la importancia de las redes sociales  junto a la experiencia que el usuario percibe de las distintas marcas a través de este medio. Se puede comprobar en el escrito que existe una movilización emocional en distintas estrategias publicitarias las cuales son viralizadas a través de las redes. Se propone que la percepción de los distintos productos depende ampliamente de la experiencia que percibe el usuario. La experiencia es construida a través de un proceso complejo que toma en cuenta los cinco sentidos del ser humano. La intervención del neuromarketing permite dar cuenta de casos efectivos de estudio para estudiar los estímulos y reacciones del consumidor como medición de experiencias. El nuevo consumidor emocional 2.0, nace a través de la evolución de distintas tendencias que han sido viralizadas a través de las redes sociales, considerando el factor importante de las emociones y experiencias en las estrategias de comunicación, ésta voz exige un valor agregado de las marcas posicionadas y vigentes: transparencia y libertad de consciencia. La importancia y el aporte reflexivo del escrito consiste en comprender los aspectos principales que definen la aparición del nuevo consumidor emocional 2.0 y el potencial que supone la intervención de las neurociencias en el contexto que vive la sociedad actualmente.

Producción de contenidos curriculares

La información relevada permite encontrar una nueva propuesta en el rubro de la publicidad en relación al análisis del consumidor y la gestión de marca online ofreciendo un enfoque novedoso y práctico que ofrece un gran potencial para su implementación en estrategias de marketing novedosas. Asimismo, ofrece un enfoque reflexivo y de aporte original para la disciplina que permite visualizar el plano de las marcas desde numerosas perspectivas. Su aporte teórico puede asistir contenido de la carrera y se complementa con aspectos conocidos del marketing experiencial y branding emocional entre otras disciplinas. Sus reflexiones sobre la fase evolutiva de la era digital y la aparición de una nueva tendencia en el consumo proveen relevancia actual  El análisis de las neurociencias en el mundo publicitario es un tema que aún no fue desarrollado en su plenitud e implica un gran potencial, por esta razón, la información y reflexión de este PG aportan una mirada actual y necesaria dentro del mundo interno y externo de la disciplina.

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