Facultad de Diseño y Comunicación
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Las alianzas con ONG´s y la reputación corporativa

Las cervecerías como nuevos sujetos socialmente responsables

Autor: Martínez, Victoria

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Investigación

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Área: Comunicación Corporativa y Empresaria

Fecha de aprobación: Mayo 2017

Antecedentes:

Futuro Verde - La intersectorialidad de la Responsabilidad Social Empresaria - Diseño de comunicaciones en Redes Sociales Digitales para aumentar los voluntarios de dos ONGs en Argentina - Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariado - Propuesta de Plan de Acción de RSE y Green PR - Neuromarketing en la era digital - Comunicación y Publicidad Estratégica - Tematización de las Redes Sociales - Identidad Responsable - Responsabilidad Social Empresaria

Palabras Clave: actividad alianza estratégica cultura corporativa identidad corporativa imagen corporativa relaciones públicas responsabilidad social empresaria reputación comunicación institucional

Síntesis:

Las alianzas con ONG´s y la reputación corporativa: las cervecerías como nuevos sujetos socialmente responsables es un Proyecto de Graduación cuya problemática y contenido fue concebido en la asignatura Seminario de Integración I de la Facultad de Diseño y Comunicación junto a la profesora Marina Mendoza en el primer cuatrimestre del 2016, y concluido en Seminario de Integración II en el segundo cuatrimestre del mismo año con el profesor Martín Stortoni.

Este trabajo se inscribe en la categoría Investigación puesto que parte de la problemática planteada sobre un tema determinado para luego, mediante la exploración, la recolección de datos, el desarrollo argumentativo, descriptivo y analítico del mismo, ofrecer y extraer conclusiones lógicas y justificadas, ligadas al aporte innovador presentado al área disciplinar. Asimismo, la línea temática seleccionada es Medios y estrategias de comunicación, debido a que se centra en la estrategia empresarial, la comunicación de las organizaciones del rubro elegido, y en los medios como principales actores que forman y determinan los comportamientos sociales, la cultura y la percepción de las empresas por parte de sus públicos.

La metodología responde a una perspectiva cualitativa de investigación, puesto que aborda la problemática planteada explicitando y reconociendo la incidencia que genera el establecimiento de las alianzas en la imagen positiva y la reputación corporativa de las empresas del sector cervecero a partir del relevamiento de información y el establecimiento de propuestas. El trabajo de campo requerido para esto, demandó la utilización de entrevistas en profundidad realizadas a profesionales idóneos pertenecientes a cada una de las empresas seleccionadas para el análisis de casos, además de observación no participante documental de las redes sociales, direccionadas a ofrecer una idea aproximada del incremento o no de la imagen positiva y la reputación corporativa de estos, en función del ejercicio de RSE desempeñado.

Es así que el presente Proyecto de Graduación pretende analizar y comprender la incidencia que demuestran las alianzas entre ONG´s/fundaciones y empresas que comercializan productos controversiales sobre la imagen positiva y la reputación de las mismas. Para esto, desde la labor corporativa de los relacionistas públicos y su rol en la gestión de las prácticas socialmente responsables, se abordan conceptos necesarios para comprender la problemática planteada.

A modo de conclusión, teniendo en cuenta los datos relevados tanto de bibliografía como de las herramientas de recolección y el análisis de casos realizado, es posible considerar que el establecimiento de alianzas estratégicas entre empresas cerveceras y organizaciones del tercer sector constituye una acción de RSE que marca una diferencia positiva entre ellas, en términos de imagen y reputación corporativa.

Producción de contenidos curriculares

En el presente Proyecto de Graduación se ponen de manifiesto conocimientos y contenidos aprendidos a lo largo de la carrera para abordar una problemática reconocida en la actualidad, poniendo el foco de atención en el establecimiento de alianzas entre organizaciones sin fines de lucro y empresas cerveceras, para reconocer y presentar la incidencia de éstas en la imagen y reputación de las mismas.

Es posible reconocer que el PG se relaciona con variadas asingaturas de la Licenciatura en Relaciones Públicas de la Universidad de Palermo, como pueden ser Relaciones Públicas I; II y VI, entre otras. No obstante, la última es la que más semejanza con los conceptos aplicados demuestra, puesto que aborda cuestiones relacionadas con la Responsabilidad Social Empresaria y la importancia de la reputación corporativa en el ámbito empresarial actual, además de reforzar conceptos adquiridos en las materias troncales anteriores como son la identidad, cultura e imagen en concordancia con la actividad organizacional y la comunicación institucional.

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