Facultad de Diseño y Comunicación
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La sangre nos conecta

Plan de comunicación externa para el Centro Regional Garrahan

Autor: Farruggia, Lucía Victoria

Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Área: Comunicación Corporativa y Empresaria

Fecha de aprobación: Mayo 2018

Antecedentes:
Comunicar salud - Relaciones Públicas, identidad y experiencias - Las Relaciones Públicas y un desafío en el campo de la salud - Comunicar sonrisas - Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariado - La Bonne Pâtisserie - Un camino a la solidaridad - Peso más saludable, más vida. Obesidad infantil - La comunicación en la educación - Campañas de bien público nacionales dedicadas a la prevención de la salud y en prevención de trabajos

Palabras Clave: comunicación contenido hospital redes sociales relaciones públicas visual asociaciones sin fines de lucro

Síntesis:

El presente Proyecto de graduación titulado: La sangre nos conecta. Plan de comunicación digital para el Centro Regional Garrahan, corresponde a la carrera de Licenciatura en Relaciones Públicas, se enmarca en la categoría Proyecto Profesional y sigue la línea temática de Medios y estrategias de comunicación, puesto que utiliza, en este caso, los medios digitales de comunicación para la elaboración de un plan de comunicación que permita educar y concientizar a la población respecto a la donación voluntaria de sangre en Argentina.

En este proyecto de graduación, busca otorgar una mirada creativa y atractiva de comunicar salud. En este caso, se optó por la donación voluntaria de sangre dado que en Argentina todavía no existe la conciencia suficiente acerca de la importancia de contar con donantes voluntarios de sangre. De acuerdo con el relevamiento de información realizado, se puede inferir que es por falta de comunicación o, sencillamente, en el caso de que la comunicación exista, es poco atractiva visualmente. Lo que no invita a leer e interiorizarse en esta temática de gran importancia social.

Partiendo de este tema, el siguiente Proyecto de graduación, se enfoca en evaluar de qué manera a través de las herramientas de las Relaciones Públicas y las redes sociales se puede contribuir a la educación y concientización respecto de la donación voluntaria de sangre en Argentina. La disciplina, se destaca principalmente por la interacción con los públicos, diversos, con su respectiva segmentación que permite que el mensaje emitido sea recibido y comprendido de manera que se obtenga una respuesta positiva. En el proyecto, se analiza de qué manera la comunicación resulta esencial en instituciones sanitarias como lo son los hospitales, y se desarrolla en específico, el funcionamiento de los Bancos de Sangre. Entendiendo la importancia de la sangre, el proceso que conlleva la donación, las creencias y prejuicios que existen alrededor de la temática y el marco legal que lo regula en Argentina.

También, se especifica qué herramientas contribuyen a concientización y educación, y se arribó a la conclusión que las tecnologías de la información y comunicación son las vías más eficientes de hacerlo en la actualidad. Específicamente las redes sociales, con sus diferentes plataformas y herramientas, otorga a las instituciones un espacio digital en dónde poder expresar de manera visual y atractiva sus estrategias comunicacionales, en donde pueden llegar de manera directa a sus públicos. 

Asimismo, al ser un Proyecto Profesional, se realiza un análisis del Centro Regional Garrahan, el cual posee una buena reputación, no sólo por trabajar con niños sino que también por su antigüedad y trabajo profesional, con el objetivo de visualizar las falencias y aciertos comunicacionales. Para, a partir de ello, proponer a través de un plan de comunicación digital herramientas como el Storytelling que ayude a la educación y concientización de la donación voluntaria de sangre en Argentina.

Producción de contenidos curriculares

El siguiente Proyecto de Graduación no se relaciona con ninguna materia de la carrera, puesto que principalmente destaca por abordar la comunicación digital, que no ha sido desarrollada en el plan de estudios de Relaciones Públicas. Asimismo, se abordan conceptos principales de la disciplina aprendidos en Relaciones Públicas I, II, III y IV, y se profundiza de manera integral en Campañas I y Campañas II con la elaboración de planes de comunicación reales para empresas.  El relacionista público como comunicador e intermediador entre las empresas y sus públicos debe entender el escenario digital, dado que en esta era, la mayoría de las interacciones se generan a través de las redes sociales. Se debe dar al estudiante las herramientas para conocer todas las posibilidades que tiene para realizar una campaña digital que aborde todas las variables para incorporar en la estrategia. Es por eso, que la propuesta para la carrera de Relaciones Públicas en la Universidad de Palermo es sumar una materia dedicada al mundo digital. Así como también, incorporar alguna materia en la que se pueda abordar casos reales de empresas y que el resultado de cada trabajo pueda ayudar a las mismas en algún problema de comunicación. Esto sería de gran ayuda dado que muchas veces es difícil tener dimensión de lo real y laboral, cuando los trabajos prácticos que se realizan solo quedan en el plano académico.

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