Facultad de Diseño y Comunicación
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Branding emocional y experiencial social media

Caso: GEBA

Autor: Guerra, Pablo Rafael

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Junio 2018

Antecedentes:

Alenta.me plataforma de gestión para torneos de fútbol amateur - Lanzamiento de la marca Safari - Desembarco de Zara Home en Argentina - Sailor Jerry: Tattoo Bar - 4 Seasons Moda - +54 Tattoo Magazine - Branding emocional para Jaque Mate - Reposicionamiento de Rangers - Nuevos Cambios en la Publicidad Online - Finca Agostino

Palabras Clave: branding experiencia identidad corporativa instituciones sociales territorio comunicación estratégica

Síntesis:

El siguiente Proyecto de Graduación (PG), titulado Branding Emocional y Experiencial Social Media. Caso: GEBA, se encuadra dentro de la categoría de proyecto profesional ya que parte del análisis de una problemática real actual que posee la institución. Con la finalidad de re-estructurar la comunicación interna,  se desarrolla un corpus teórico que contempla la necesidad de satisfacer las condiciones de relación entre los  públicos, donde se manifiesta la importancia de las mismas. Luego, para establecer una propuesta de rediseño organizacional, en el contexto de la institución deportiva social y amateur, se elabora la gestión interna de la comunicación en relación con la imagen de GEBA. Para ello, se pone de manifiesto una estrategia interna de brandig emocional y experiencial, que dé lugar a incorporar nuevos conceptos a parir de aquellos actuales, que se encuentran correctamente instalados. Por ello, se considera que la misión y la visión, generan valores institucionales que al ser puestos de manifiesto, logra contemplar el propósito de la misma. La condición de identidad corporativa, y sus elementos, permiten esta reestructuración. Si bien la pregunta problema es considerada fundamental la cual es ¿Cómo construir valor emocional y experiencial a las marcas de instituciones deportivas, a través del planeamiento estratégico de branding social media?. El camino para elaborar la estrategia que permite la posibilidad de lograrlo, cumple con el objetivo propuesto que es el de crear valor de marca desde el interior de la organización, hacia la comunicación externa, la cual será comunicada a partir del desarrollo de una estrategia de branding experiencial en redes sociales. Para ello, se construye un marco teórico a fin con la finalidad del proyecto explicitado en el objetivo general anteriormente mencionado. Se contempla así, un marco teórico que responde a esta necesidad, abordando las relaciones social media para la estrategia en redes sociales. Sin dejar de lado configurar al branding emocional y experiencial para este proceso, en un contexto institucional deportivo, el cual corresponde la categoría donde se instala la problemática.

Las observaciones, tanto participativas como no participativas y las entrevistas, permiten elaborar el planeamiento de comunicación de branding experiencial externo, a partir de insights  reales que se observaron. Alcanzando así, la propuesta que da respuesta a la pregunta problema, elaborando ideas estratégicas que logran la coherencia de comunicación 360° correspondiente al PG. 

Producción de contenidos curriculares

El presente PG se puede asociar específicamente con las materias Campañas Publicitarias I y II,  así como también con Empresas Publicitarias I y II, en las cuales su contenido prioriza obtener un pensamiento elaborado estratégicamente. Y sobre las cuales se han ido incorporando los conceptos que hoy se ponen de manifiesto en la realidad publicitaria. Asimismo, identificar las condiciones que presentan las nuevas tecnologías, como la comunicación social media, configuran junto con las teorías de branding emocional y experiencial,  dar conocimiento a las situaciones empresariales en líneas generales, más allá de la institución seleccionada para el PG. Autores y recursos teóricos vistos en las materias mencionadas engloban desde la psicología humana, el modo de relacionarse y vincularse con el mundo que los rodea; hasta la construcción de la identidad marcaria, contemplando la coherencia interna y externa en la comunicación total y organizacional. A su vez, el contenido de casi todas las materias cursadas en la carrera de Publicidad y la bibliografía que aportan colaboran a su forma con la elaboración del proyecto.

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