Facultad de Diseño y Comunicación
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Planeamiento estratégico de branding emocional y experiencial

Generación de valor para la marca Limpito

Autor: Solari, Brenda

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Octubre 2018

Antecedentes:

Re-posicionamiento 2.0 – Hipermayorista Makro - Reposicionamiento - Reposicionamiento de Devnology S.A. - El Merengón: Relanzamiento de marca - Reposicionamiento de Cümen Cümen -  Re- Branding - La nueva era de Gomatex Ltda - Reposicionamiento de SIA Interactive - Reposicionamiento de Cooratiendas - Reposicionamiento para Indumentaria Infantil

Palabras Clave: empresa identidad marca medios de comunicación social valor branding emocional branding de la experiencia

Síntesis:

El presente Proyecto de Graduación tiene como objetivo generar valor de marca mediante un plan de branding emocional y experiencial. El mismo buscará lograr la lealtad de los consumidores e impulsar el crecimiento de la organización. Se debe considerar, que no es un objetivo que se produzca de un día para el otro, sino que es un trayecto y un proceso que requiere esfuerzo y trabajo, donde se busca cambiar la forma en la que la organización se gestiona.

El PG pertenece a la Licenciatura en Publicidad de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. Se encuentra dentro de la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación, categorizado como Proyecto Profesional debido a que para dar cierre al proyecto se desarrollará un planeamiento estratégico en diversos medios de comunicación, aportando conceptos como las emociones y la experiencia con el fin de atribuir beneficios emocionales a la marca y generar identificación y fidelidad en los clientes actuales y potenciales.

El tema surge a partir de un trabajo realizado en donde se analizó la empresa y se llegó a la conclusión de que no cumplía con ciertos ideales de comercialización y promoción. La observación de Limpito determinó que es una PyME fundada en Comodoro Rivadavia dedicada a la distribución y comercialización de una amplia gama de productos, artefactos y máquinas de limpieza y perfumería, la misma provee insumos a instituciones, oficinas, universidades, consorcios y también a clientes particulares en la región del sur de Chubut y el Norte de Santa Cruz. Esta empresa es una organización antigua, con ideales de comercialización estancados en el tiempo que deben ser renovados. Limpito hoy en día no está explotando su potencial teniendo en cuenta los recursos que posee y su antigüedad en el mercado, por lo tanto, este proyecto busca generar un cambio en la síntesis mental que los públicos elaboran acerca de la institución.

Se realiza un trabajo de campo basado en la observación de la empresa tanto de manera interna como externa, junto a entrevistas a integrantes de la misma para obtener información concisa y correcta acerca de cómo se trabaja en la sucursal, como es su comunicación y cómo promocionan a la institución.

Por último, se desarrolla gradualmente el planeamiento estratégico de branding de Limpito. Promoviendo un cambio en la identidad y en la forma de comunicar de la empresa, mutando hacia una más emocional y experiencial, tomando como referencia fundamental los intereses de los consumidores actuales de la compañía. Dicho progreso marcario se promociona a través del planeamiento en los diversos medios de comunicación elegidos.

Producción de contenidos curriculares

Para una óptima realización del presente Proyecto de Graduación fue necesario retomar conceptos vistos en diversas asignaturas cursadas a lo largo de la carrera. Por ello es que el mismo se vincula con las asignaturas, en primer lugar, de Publicidad I y II, debido a que las mismas permiten la formulación del marco teórico pertinente y adecuado.

La cursada de la materia Publicidad VI, resulta de gran importancia ya que la misma brinda herramientas para la producción del planeamiento estratégico en los medios de comunicación, así como la correcta generación de las estrategias de contenido.

También, se vincula con la asignatura Campañas Publicitarias I y II, ya que la misma fue imprescindible para la realización de los capítulos 4 y 5 del Proyecto de Graduación, donde se llevó a cabo el análisis de la identidad de la empresa y se introduce al alumno en el reconocimiento tanto de falencias dentro de una organización, como también de capacidades y virtudes de la misma.  

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