Facultad de Diseño y Comunicación
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El mercado de la seguridad.

Lanzamiento de Saferooms en Argentina

Autor: Bridger, Stephanie Victoria

Carrera: Licenciatura en Publicidad

Categoría: Proyecto Profesional

Línea Temática: Nuevos profesionales

Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria

Fecha de aprobación: Mayo 2011

Antecedentes:

Palabras Clave:

Síntesis:

Las habitaciones de seguridad son un producto en auge tanto a nivel nacional como mundial, emergentes a partir de la creciente inseguridad que se sufre en la actualidad. En Argentina se presentan como novedad a partir del surgimiento de empresas que las introducen en los últimos dos años, tal como el caso de Espacios Seguros que surge en el 2007.
En paralelo al incremento del delito a causa de los seguidos golpes económicos que abren la brecha de la desigualdad social, se desarrolla una industria que pretende suplir la necesidad de protección que superó la capacidad de represión del Estado. En este contexto se manifiesta el mercado de la seguridad privada en viviendas, en donde con los años se fueron aplicando los conocimientos de diversas disciplinas a modo de logística para la mayor satisfacción del consumidor o cliente.
La experiencia fue demostrando que los asaltos se perfeccionaron, y a pesar de la complementación de diversos sistemas de seguridad no existía fluidez en el mecanismo. Las habitaciones de seguridad surgen entonces como solución integral al problema que busca responder desde la convergencia de las diversas herramientas disponibles y los conocimientos desarrollados.
El presente Proyecto de Grado, enmarcado en la categoría Proyecto Profesional, pretende asistir desde la comunicación el lanzamiento de la empresa SafeRooms. La compañía fue desarrollada por un equipo interdisciplinario en donde participan tanto arquitectos como ingenieros y exige, a su vez, aprobación en lo que respecta las disciplinas de balística y criminología. Se dispone, por lo tanto, de una distinción concreta con respecto a la competencia ya que ofrecen no sólo un producto de calidad insuficiente sino que abusan del desconocimiento del público cobrándole precios elevados.
En este sentido, se explota el potencial de la marca a través de su ventaja competitiva con el diseño de una estrategia de comunicación que permita a la empresa posicionarse desde un lugar valioso en la mente de los potenciales consumidores. El aporte del proyecto no representa únicamente la creación de la marca desde sus bases y el diseño de un plan de comunicación que de a conocer a la empresa en su lanzamiento, sino que esta implicada un postura creativa ante la profesión debido a que se incursiona en una categoría novedosa y sin lineamientos establecidos. En ese proceso es necesario tomar decisiones sobre la identidad que caracterizará a la empresa y sostenga el esfuerzo realizado en comunicación, significando un referente para futuras marcas que compitan ante la inversión en publicidad.
Para la realización del proyecto se aborda un análisis del entorno en que se inserta la compañía, exponiéndose en un principio el papel que ocupa la globalización en la introducción de un producto reconocido a nivel mundial pero novedoso para el país. Todo esto se describe dentro de un contexto de posmodernidad que implica reconocer en todo momento la crisis establecida en la actualidad y cómo afecta, considerando las cualidades del producto, el avance de la técnica en su aplicación a la cotidianeidad.
Por otro lado, y a modo de justificación de las soluciones propuestas referentes a la profesión, se desarrolla la teoría disponible y esencial para la construcción de la marca en cuestión. Se consideran los lineamientos del branding y la importancia de aplicación estratégica de la identidad corporativa. En complemento, se profundiza en el posicionamiento, factor esencial para la creación de valor de la marca, y para ello también se investiga su construcción desde el universo significativo de los consumidores hacia la realidad interna de la compañía.
Una vez realizado el recorrido teórico, se procede al análisis de la propuesta de la empresa, considerando tanto su entorno competitivo como la estrategia que aplica en sus variables de marketing. A partir de la detección de las posibilidades de la marca, se puede completar el trabajo con el plan de branding y sostenerlo en una acción que se proyecte en el plan de comunicación.
Al finalizar se reconoce la importancia de la apropiación de un concepto diferencial que signifique la vinculación entre la marca y el público. De ese modo se busca despertarle un deseo, que sin la sustentabilidad en una tendencia concreta no logrará representar un valor relevante. En efecto, se requiere de una estrategia que aglutine las acciones permitiendo que cada paso aporte a la misma finalidad, construyendo una esencia de marca sólida que sea la base para una trayectoria distinguible.

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