Ergonomía en el diseño web. Usabilidad de sitios web dedicados al comercio electrónico en Buenos Aires

Lasso Guerrero, Juan Gabriel

El oficio de diseñar para la web ha ido alcanzando de manera progresiva un mayor protagonismo, el requerimiento de esta actividad es fundamental para el desarrollo de sitios y aplicaciones de grandes proporciones. El diseño web se constituye en un instrumento indispensable para los espacios en la Internet, pero para aquellos sitios destinados a las transacciones comerciales la eficacia del diseño se convierte en un elemento vital. Por estas razones la investigación estudia el campo de la usabilidad para la producción de sitios destinados al comercio electrónico. También pretende brindar al diseñador web un panorama de referencia teórico-práctico que explique la situación actual de los procesos de aplicación de usabilidad para sitios de comercio electrónico en Argentina. De igual forma pretende diagnosticar el comportamiento de los usuarios de este tipo de sitios web para conocer en términos cualitativos y cuantitativos la calidad en base a la experiencia de los usuarios en el momento de la interacción frente a sitios web de e-commerce.

Palabras clave: diseño web - ergonomía - diseño.

El resumen de esta tesis se encuentra publicado en el Catálogo de Tesis. 4ª Edición. Ciclo 2012-2013, en Cuadernos del Centro de Estudios de Diseño y Comunicación Nº 55, páginas 137 – 141.

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