Noticias de la Facultad de Diseño y Comunicación
“Nunca hay que apostar en contra de la tecnología”
Expresó Gonzalo Alonso en la Facultad
En el marco de las actividades llevadas adelante por la Facultad DC en el área de relaciones públicas y comunicación corporativa a lo largo del 2009, el 17 de noviembre se realizó la presentación del libro La Revolución Horizontal. El poder de la comunicación en manos de la gente, que trata sobre las claves para entender el cambio en la forma en que las marcas, empresas y políticos se relacionan y comunican con los consumidores, clientes y votantes.
9/3/2010
Los autores Alberto Arébalos -Director de Comunicaciones Globales y Asuntos Públicos de Google- y Gonzalo Alonso -VP de Operaciones de Globant- reflexionaron junto al panel integrado por Paola Lattuada –de la Facultad DC y responsable de la actividad- y Antonio Ambrosini, -como invitado especial del departamento de Medios y Entretenimientos de la UP-, acerca del nuevo modelo de comunicación transversal que sobre la plataforma de Internet, modifica paradigmas en el relacionamiento de las empresas y sus audiencias.
“Nuestro trabajo recorre los paradigmas de la historia de Internet, el nuevo modelo de comunicación, el papel del peer en la web social, las herramientas del marketing en Internet, la reputación y la credibilidad de la empresa, de manera de hacer más efectivo el trabajo de las relaciones públicas”, sostuvieron los autores al presentar su temática. “Hay empresas, productos y servicios que nunca van a dar el salto, que tienen una resistencia al mundo que visualizan. Poner cercos al contenido de Internet no funciona. La velocidad de propagación de la información tiene un alcance que no habíamos visto. Los medios tradicionales se alimentan de Internet y hacen que la información de la Web salte al mundo. Nunca hay que apostar en contra de la tecnología”, expresó Gonzalo Alonso.
Alberto Arébalos, por su parte, agregó: “Creemos que no se puede ver al mundo como online u offline. La concepción acerca que hay dos mundos separados es un error. Hay empresas que se resisten a formar parte del mundo de Internet y de la web 2.0. Las marcas van a tener que ser concientes que esto existe”. Y agregó: “Lo que las marcas necesitan hoy es tener una muy buena historia, eso es lo que las va a mantener vivas. El efecto del boca en boca ahora es en horas. Los críticos son la gente. Lo que permite Internet es monitorear la credibilidad. Ahora hay un diálogo, por eso decimos que la comunicación es horizontal, no sólo es una gacetilla de prensa, hay personas con nombres y apellidos. Esta revolución no tiene líder”. Y concluyó: “Nunca nadie antes en la historia podía informar a nivel mundial a costo cero”.
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