Noticias de la Facultad de Diseño y Comunicación

“Hay que usar las palabras con mucha delicadeza, esa es la idea”

Expresó, Ángela Guzmán, diseñadora de experiencia UX en Google.

El día 23 de octubre se llevó a cabo en la Facultad, la charla El Lenguaje del Diseño Intuitivo: Cómo diseñar interfaces universalmente entendibles, a cargo de Ángela Guzmán, diseñadora de experiencia UX en Google.

16/1/2019

“Hay que usar las palabras con mucha delicadeza, esa es la idea”

Para dar inicio a la presentación, Gabriel Los Santos, coordinador del área Audiovisual, realizó la presentación y expresó “hoy tenemos el privilegio de tener a una persona muy importante y prestigiosa en el mundo de la comunicación”, de esta manera le cedió el micrófono a la invitada.

Luego, Guzmán expresó: “Estoy muy agradecida con la Universidad de Palermo, les quiero contar que nací en Bogotá, Colombia, y de chica amaba dibujar dibujitos animados de la tele, me mudé a Florida, aprendí a hablar inglés y apliqué a una Universidad de allá, en donde fui adoptando más técnicas y aprendí muchas herramientas, también comencé a tomar cursos de paquetería, cerámica, arquitectura, 3D, etc pero fue en San Francisco donde hice mis primeros trabajos”.

Asimismo, Guzmán añadió que “el diseño intuitivo es algo que todos podemos aplicar y hablar desde que nacemos, en cambio mientras vamos creciendo se va perdiendo ese lenguaje, aunque lo continuo aplicando en mi vida”.

Ese lenguaje no tiene palabras ni letras, pero es algo que se utiliza mucho, “me di cuenta que millones de usuarios podían usarlo y los fines son los mismos”.

De esta manera la profesional explicó conceptos muy importantes para entender la experiencia de usuario, “en la arquitectura se piensan diferentes cosas, la entrada, el interior, la navegación, etc. Es importante que se entienda para todas las personas ese tipo de cosas, es parte del diseño aplicado al UX, tener eso muy claro, sirve de mucho al que está navegando”.

“Cuando trabajé en un proyecto en un diseño de interfaz, por ejemplo en Airbnb, me di cuenta que habían puntos muy importantes, como por ejemplo el perfil de la persona, el calendario de las fechas, los espacios, y detecté que había cosas que no eran intuitivas, mensajes que no se estaban llegando, entonces decidí unificarlos en la home, esa arquitectura fue clara, rediseñé la estructura de la app, que al día de hoy sigue intacta. Este es un ejemplo que se relaciona con los principios arquitectónicos”, explicó Guzmán.

Finalmente, la experta habló de los movimiento en la arquitectura del UX en donde los usuarios pueden navegar de un lado a otro utilizando imágenes, palabras, apoyándose en lo familiar, en las señales, es decir, cosas que la gente entiende en escala global, los Emojis.

“En cuanto a las palabras, hay que escogerlas muy bien porque muchas pueden no caer bien según la cultura, lo mismo sucede con el diseño de la interfaz, hay que usar las palabras con mucha delicadeza, esa es la idea”.

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