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Las agencias de publicidad en la era digital.

(Nuevos medios, nuevas agencias.)

Autor: Portillo Medina, Adriana María
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Ensayo
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Fecha de aprobación: Octubre 2012




Palabras Clave:


En el presente proyecto de grado se establece cómo la incursión de Internet en la industria publicitaria ha generado grandes cambios en el trabajo y funcionamiento de las agencias de publicidad. Es así como también se aborda el impacto que la web tiene en los medios tradicionales de comunicación y su influencia en la actitud de los consumidores y el desarrollo de las marcas; a partir de lo anterior, se reflexiona sobre la manera en que las agencias de publicidad pueden adaptarse a estos cambios.

Después de recorrer las distintas etapas de desarrollo que Internet ha tenido y su impacto en la sociedad, se abordan aquellas características donde el usuario pasa de ser un receptor de la información a convertirse en un elemento generador de contenidos, sin que para esto necesite tener conocimientos avanzados en el manejo de software.

Es importante destacar que Internet, al ser un medio que se expone constantemente a una creciente cantidad de información, obliga a las marcas a mantener sus contenidos siempre actualizados. La rápida transformación de Internet como medio de comunicación, trae como consecuencia que se desarrollen espacios para ser utilizados como herramientas publicitarias; por lo tanto, la incursión de un nuevo medio genera a la vez diferentes formatos para utilizarlos como vehículos de comunicación con los consumidores. Al no existir, guías definidas para implementar estrategias en la web, se recurre a diferentes planteamientos de autores para descubrir las posibilidades que las marcas pueden aprovechar en Internet.

Uno de los aspectos más relevantes abordados en el PG es el desarrollo del concepto de las agencias de publicidad, empresas que han funcionado con una misma estructura organizacional y la cual se ha mantenido invariable en el tiempo.

Lo anterior, vuelve indispensable realizar un análisis para determinar cómo los distintos cambios en el ámbito publicitario y comunicacional han provocado variaciones en el trabajo de las agencias, generando reestructuraciones para adaptarse a las exigencias de los anunciantes. Asimismo, se establecen todos los aspectos que forman parte importante de una agencia de publicidad, como los profesionales necesarios para brindar un servicio productivo y de calidad, además de los diferentes departamentos que trabajan para desarrollar una comunicación integral.

Finalmente, la autora del PG realiza una detallada reflexión para establecer aspectos puntuales que las agencias deben de tomar en cuenta para adaptarse a los cambios derivados como consecuencia de los medios digitales. Se establece la adopción del nuevo rol de la agencia de publicidad ante un nuevo contexto, donde se definen factores esenciales que demuestran que como empresas de comunicación, deben cambiar para satisfacer nuevas demandas. Asimismo, se abordan los cambios que se generan al interior de las agencias de publicidad, desde su estructura organizacional hasta los profesionales que forman sus diferentes departamentos. Se plantea también la incursión de las agencias digitales o interactivas y su relación con las agencias de publicidad.

La autora del PG considera que la temática abordada aporta un valor significativo en

la disciplina, puesto que proporciona conceptos importantes de valor académico y profesional. El aporte académico se basa principalmente en la definición de conceptos esenciales que se relacionan con la web y su incursión en el ámbito publicitario. Se define lo que es un medio publicitario, el concepto de agencias de publicidad, así como se plantean diferentes estrategias que las marcas pueden implementar en la web, entre otros. Muchas veces estos conceptos se dan por sentado, pero en el momento de buscar definirlos se dificulta la manera de hacerlo, por lo tanto, es a la vez un ejercicio con el cual el lector puede retomar conceptos que se ven involucrados en el campo profesional de hoy en día. De esta manera, el aporte profesional que se da a la carrera es un extenso análisis de todos los cambios derivados en la web, culminando con recomendaciones que las agencias pueden implementar para adaptarse a nuevos escenarios cada vez más exigentes, para brindar un servicio que satisfaga efectivamente las demandas de los anunciantes.

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