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Redes sociales

(Cómo impactan en las Relaciones Públicas y en la comunicación online.)

Autor: Sarbach, Eugenia
Carrera: Diseño de Imagen Empresaria
Categoría: Ensayo
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Fecha de aprobación: Diciembre 2012





Palabras Clave: relaciones públicas responsabilidad social


El siguiente Proyecto de Graduación (PG) tiene como objetivo destacar la importancia que genera el uso de las redes sociales en las organizaciones y como las mismas influyen en la imagen corporativa y en la comunicación online.

El PG busca brindar las herramientas necesarias para que las organizaciones puedan gestionar la web 2.0, particularmente en las redes sociales. Sumado a esto, comprender la necesidad de las empresas de comunicarse con sus públicos, y el modo de hacerlo a través de las nuevas plataformas. Finalmente demostrar que a través de la gestión del área de Relaciones Públicas en las redes sociales, se logrará la creación de la imagen corporativa online.

El tema a tratar, surge de una necesidad de conocer cuáles son prácticas en las Relaciones Públicas que se pueden aplicar en las redes sociales. Esta problemática se detectó porque frecuentemente se habla del uso de las redes sociales o de la importancia que las mismas generan en el marketing de una organización pero actualmente se habla poco de cómo vincularlas con las Relaciones Públicas

El PG se inscribe en la categoría de ensayo. Se reflexiona y se analiza el impacto que las redes sociales generan en la comunicación online e imagen corporativa. Además, como las nuevas tecnologías fueron cambiando, generando elementos que les permiten a los usuarios de Internet ocupar un lugar activo y ser nuevos productores de contenido. Ya no sólo se trata de usuarios sino de receptores, productores y participantes.

Como consecuencia del crecimiento de las redes sociales, y la importancia que las mismas tomaron entre la sociedad y el mercado empresarial, surge este proyecto de graduación; como una necesidad profesional.

Como objetivos específicos se destaca el poder explicar cómo las redes sociales pueden utilizarse en la comunicación de una organización, que prácticas de las Relaciones Públicas se pueden aplicar en las redes sociales y por último mencionar ejemplos de organizaciones que actualmente utilizan a las redes sociales y que beneficios les trae a las mismas.

Como resultado, se hará hincapié en demostrar como a través de las redes sociales los públicos están en contacto con la organización. A través de los comentarios que expresan los usuarios en las redes, los responsables de la comunicación pueden conocer que se dice de la organización.

Por su parte, las redes sociales son un nuevo tipo de servicios sociales, son profundos cambios de transformación que está experimentando la web. Los factores sociales juegan un rol cada vez más importante dentro de los medios y la capacidad para cooperar, colaborar y coordinar ideas es muy valiosa.

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