Explorando las redes sociales. Desafío 2.0. Modelo de campaña de Relaciones Públicas en redes social

Autor: González, Natalia Graciela
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Octubre 2011

Palabras Clave:

De acuerdo a una necesidad destacada de conocimiento sobre la web 2.0 y sus herramientas como un medio de comunicación masivo útil para el funcionamiento de las Relaciones Públicas este trabajo desarrolla el tema de creación de imagen y valor de marca a través de la comunicación online, más específicamente como las nuevas herramientas 2.0 y las redes sociales de la web 2.0 colaboran con la empresas y marcas en crear imagen y promover sus valores y atributos.

Este medio de comunicación 2.0 tiene como principal objetivo generar canales de diálogos entre las empresas o marcas y sus stakeholders.

En los últimos años, las personas han ido adquiriendo una facilidad inédita de compartir experiencias, contar historias, sumar voluntades y agruparse para acciones coordinadas. Las herramientas de la web 2.0 permiten la acción colectiva en el mundo real. Sumando de esta manera herramientas a un cambio social que se viene gestando hace tiempo vinculado con la protección de los derechos del consumidor y el cuidado del medio ambiente.

Estos cambios a su vez impactan de manera directa sobre la filosofía corporativa y la cultura corporativa de una empresa o marca. Este Proyecto de Graduación tiene como objetivo mostrar este cambio exponiendo a la web 2.0 y sus herramientas como canales de diálogo y comunicación entre la marca  y sus públicos objetivos.

El contenido del siguiente proyecto profesional fue realizado en el año 2011/1 en la cátedra  del docente Hugo Salas y bajo la supervisión de la docente y profesional Mariza Cuervo.

El mismo forma parte de la categoría Proyecto Profesional, dentro del área temática, Medios y Estrategias de Comunicación. El trabajo desarrollará conceptualmente una propuesta, elaborando un plan de Relaciones Públicas online.

Para ello se ha realizado un estudio sobre los medios de comunicación online y las redes sociales definiéndolas, caracterizándolas y exponiendo sus ventajas y desventajas en cuanto a su funcionalidad e implementación.

Fue propósito de este proyecto profesional desarrollar una campaña de Relaciones Públicas donde permitirá llevar a la práctica lo analizado previamente de manera teórica. El plan de Relaciones Públicas será para un emprendimiento de accesorios: Santo Jazmín.  Se eligió este emprendimiento ya que esta iniciándose en el mercado, no cuenta con un plan de comunicación ni de Relaciones Públicas y sirve como ejemplo para aquellos emprendedores que no saben cómo comunicarse en la web y lo necesitan para que su emprendimiento funcione y tenga buenos resultados.  Está enfocado para aquellas marcas que se inician en el mundo emprendedor y no cuenta con capital económico suficiente para darse a conocer en medios tradicionales.

En base a esto, el siguiente proyecto profesional explica lo necesarias que son estas herramientas y cómo, si se las utiliza correctamente, generan canales de comunicación sumamente eficientes y eficaces.  

 

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