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Brand Equity

(El poder de las marcas)

Autor: Lacovsky, Tamara Sabrina
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría:
Línea Temática:
Fecha de aprobación: Septiembre 2009




Palabras Clave:


Este proyecto de graduación comenzó a elaborarse en la asignatura campañas publicitarias II en el segundo cuatrimestre de 2008 con el profesor Martín Stortoni. El cuerpo principal del trabajo se desarrollo en la asignatura seminario de integración II a comienzos de este año.


Este proyecto de graduación se encuadra dentro de la categoría de ensayo. En el mismo se desarrolla un marco teórico acerca de lo que es una marca, cómo se construye el valor de la marca y por último se realiza una reflexión acerca de cómo se puede incrementar este valor desde el lugar del marketing.


Este proyecto de graduación tiene como punto de partida el análisis sobre las implicancias de una marca. Generalmente los consumidores basan sus elecciones de compra en las marcas ya que es ella la que permite atraer y retener clientes. 


Este proyecto de graduación parte del supuesto de que las marcas que logran generar un vínculo permanente y duradero con sus consumidores son más fuertes y por ende obtienen considerables ventajas económicas y competitivas sobre las demás.

El principal objetivo es lograr una comprensión acerca del concepto de valor de una marca.


En el primer capítulo de este proyecto se define la marca, cuales son sus funciones, sus características. Luego se propone una aproximación al concepto de valor de marca. Para ello se toma partido por los modelos propuestos por dos referentes dentro del mundo del marketing. En el tercer capítulo se analizan los modelos más importantes de valuación de marcas.


El desarrollo de una marca fuerte no es una tarea sencilla pero si existen casos es porque se puede alcanzar ese objetivo. D. Aaker (1996) estableció ciertas barreras que suelen generarse al intentar crear una marca fuerte. En el ultimo capítulo de este proyecto de graduación se propone utilizar el marketing relacional para generar un valor agregado para el cliente.


El consumidor actual es cada vez más exigente. Se encuentra hipersaturado de mensajes publicitarios y múltiples ofertas de marcas. Muchas veces las diferencias entre productos y/o servicios son prácticamente imperceptibles. Lo que determina la elección de un producto o un servicio en lugar de otro es la marca, es el valor agregado que esta le otorga a dicho bien.


Los consumidores no quieren que las marcas se comuniquen masivamente, quieren sentirse únicos, diferentes y especiales. Es por ese motivo que es necesario conocer en profundidad a los clientes. En este punto cobra importancia la gestión de las relaciones. El marketing relacional permite mantener las relaciones a largo plazo. Se trata de establecer relaciones con las personas: de entenderlas, de generar diálogos valiosos y duraderos.


El aporte profesional de este trabajo consiste en contribuir con un marco teórico que pueda serle de interés a estudiantes de publicidad.


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