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Consumo emocional

(¿Qué impulsa al hombre a comprar?)

Autor: Rols, Mercedes
Carrera: Diseño Industrial
Categoría:
Línea Temática:
Fecha de aprobación: Julio 2009




Palabras Clave:


Este proyecto de graduación corresponde a la categoría de proyecto profesional, en el que se desarrollo un tema actual y del cual todavía no se encuentra mucha información, el consumo emocional.

Es por eso que se realizó un análisis en las diferentes áreas donde se trata temas relacionados al hombre y las emociones, dándole mayor relevancia a el hombre como consumidor y su relación con el entorno objetual.

En la primer parte de dicho proyecto se investigó al hombre como ser consumidor. Qué factores lo influyen, cuales son sus necesidades y qué hechos lo motivan a la hora de comprar un producto. Entendiendo mejor el comportamiento del hombre frente a actos de consumo.

En la segunda parte del proyecto se investigó que son las emociones, qué tipo de emociones hay, dónde actúan y cómo inciden en el cuerpo y psiquis del hombre. Llegando a la conclusión de que las emociones son algo fundamental en ellos, lo acompañan en todo momento y lo condicionan en sus decisiones. 

En la tercer parte del proyecto se analiza las empresas y cómo estas utilizan las emociones en sus publicidades para vender sus productos. Llevan a las personas a creer muchas de sus historias ciertas, creándole la necesidad de consumir.

En la cuarta parte del proyecto se investiga la relación del hombre con sus productos. Analizando también la disciplina Kansei la cual cree en la necesidad de tener en cuenta los aspectos subjetivos, como son las emociones, el afecto, percepciones y sensaciones a la hora de diseñar un producto.

Para concluir la investigación se realizo un proyecto de diseño que ejemplifica de manera concreta la investigación y análisis realizados a lo largo del PG.

Se investigó la marca m&m. M&m es una marca que, desde sus comienzos, se caracterizó por ser emocional, llegando a sus consumidores de manera atractiva, por medio de la personificación de sus pastillas, realizando publicidades con carga emotiva.

Se rediseñó su concepto, haciendo de m&m una marca emocionalmente negativa. Su envoltorio apagado, sin vida ni color, con personaje con gestos agresivos y puntas que generan un rechazo inmediato en los consumidores. También se rediseñaron las pastillas, pasando de ser coloridas y simpáticas a pastillas negativas. Donde se diseñaron pastillas de ira, miedo, asco y tristeza.

Demostrando que un diseño debe tener en cuenta al hombre, no solo como fin para un producto, midiéndolo ergonómicamente, sino que también es necesario tener en cuenta las sensaciones y emociones que los productos generan. Logrando así crear una mejor calidad de vida en los usuarios.

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