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Levi’s Footwear Argentina: estrategia de Relaciones Públicas

(¿Cómo lograr notoriedad en el mercado local?)

Autor: Bordeu, Elena
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Fecha de aprobación: Julio 2013


Posicionamiento a través de las redes sociales - Red Bull Argentina - Redes Sociales - Transformación de la imagen corporativa como influencia de la Web 2.0. - Relaciones Públicas, identidad y experiencias - Integración de las Relaciones Públicas al marketing multinivel - Asociaciones estratégicas para posicionar la imagen de Necochea



Palabras Clave: estrategia de comunicación globalización identidad de marca imagen de marca marketing deportivo planificación de la comunicación posicionamiento


El presente trabajo fue desarrollado como Proyecto de Graduación dentro del marco de la carrera de Relaciones Públicas y tuvo como eje la línea temática Empresas y Marcas. Circunscripto dentro de la categoría de Proyecto Profesional, este trabajo giró en torno al concepto de Notoriedad, adoptando como objetivo el diseño de un Plan de Comunicación para ser aplicado a las necesidades actuales de la marca Levi’s Footwear Argentina, la cual produce y comercializa una línea de producto de marca Levi’s Strauss & Co (LS & Co.). Dado que uno de los mayores problemas con los que se enfrentaba la empresa era que sus públicos objetivos asociaban LS & Co. a la tradicional línea de indumentaria, desconociendo las otras líneas de producto como lo es Levi’s Footwear, el principal objetivo fue confeccionar una estrategia de comunicación viable para que la marca lograra posicionarse en el mercado local y, de esta manera, adquiera notoriedad y una mayor participación en el competitivo mercado de calzado argentino. Considerando de que se trata de una marca que se halla bajo el amparo de una empresa internacional con una gran trayectoria y reconocimiento propio, fue necesario estudiar su imagen de marca y su identidad global en vías de encontrar las estrategias más adecuadas para que Levi’s Footwear Argentina alcance su meta de la forma más integral y coherente posible con la empresa que la respaldaba. En ese proceso, el aporte de las Relaciones Públicas ha sido de gran utilidad puesto que brindó los conocimientos indispensables para identificar cuál era el estado de situación de la comunicación de marca de Levi’s Footwear Argentina, cuál era el rumbo a seguir y qué recursos debían ponerse al servicio de aquel objetivo. Además, el aporte de esta disciplina fue fundamental en tanto que ella se caracteriza por extender su dominio más allá de las fronteras comúnmente delimitadas por los países, lo cual aportó el marco necesario para comprender el carácter globalizado de la marca que se estudiaba.

Por lo anteriormente dicho, en el primer capítulo se define conceptualmente a las Relaciones Públicas, es decir, se determinan sus conceptos base, sus funciones y objetivos en tanto disciplina aplicada a la realidad empresaria. El segundo capítulo se centra en el modo en que actualmente las marcas se hallan en un constante proceso de globalización y cómo, en conjunto con las Relaciones Públicas, ellas han sabido contar con la posibilidad de conquistar nuevos mercados. En el capítulo 3 se introduce la empresa internacional Levi‘s Strauss & Co. y, luego de una breve reseña histórica sobre sus principios fundantes que hasta el día de hoy rigen las políticas comunicacionales de la empresa, se detalla su estrategia y crecimiento internacional, así como también la necesidad de incorporar nuevas categorías de producto para afrontar las demandas de los consumidores ante la proliferación de mercados globales. En estrecha relación con el capítulo anterior, en el cuarto capítulo se analiza la imagen de Levi’s Argentina para posteriormente poder crear una plataforma de comunicación que incluya los públicos interesados de Levi’s Footwear Argentina. Asimismo, se hace hincapié en la importancia de determinar una identidad apropiada y diferenciada para atraer aquellos clientes nuevos correspondientes a la categoría de producto de la marca. El capítulo 5 introduce los conceptos de reputación y notoriedad. A partir de ellos se logra identificar el posicionamiento deseado que luego servirá para establecer las acciones necesarias para alcanzarlo. Por último, en el capítulo 6 se presenta un abanico de consideraciones relevantes para la confección de un Plan de Comunicación. Se determinan los objetivos estratégicos y de comunicación de Levi’s Footwear Argentina, así como las estrategias y herramientas para que la marca alcance el posicionamiento deseado dentro de este contexto determinado.

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