1. Diseño y Comunicación >
  2. Proyectos de Graduación >
  3. Reposicionamiento de 165 Emergencia Médica.

Reposicionamiento de 165 Emergencia Médica.

(Empresa de servicios médicos prepagos.)

Autor: Pérez Galeano, Daniel Alejandro
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Octubre 2011





Palabras Clave:


El presente proyecto de graduación se enmarca dentro de la categoría proyecto profesional, por lo cual posee una naturaleza proyectual en un contexto actual y real.

En la actualidad la salud es una problemática de relevancia en los países que forman parte de Latinoamérica, situación que se ve agravada en países de escasos recursos, entre los cuales se encuentra Bolivia. La medicina estatal del país intenta proveer soluciones de salud para la totalidad de la población, sin embargo, los esfuerzos realizados no son suficientes, y en este contexto, la medicina privada surge como una solución que apoya e intenta solucionar aquellos espacios vigentes en salud, a través de profesionales y servicios altamente calificados.

La concepción de muchos criterios y áreas médicas, es insuficiente o nula, donde por ejemplo, el concepto de la medicina prepaga no se conoce. En este sentido, el desarrollo de una empresa en este sector, puede lograr un liderazgo gracias a su cualidad de único y además de presentarse como un negocio económicamente rentable, permitirá solucionar y coadyuvar en su accionar al sistema estatal de salud.

La empresa estudiada, analizada y sobre la cual se desarrolla el presente proyecto, es 165 Emergencia Médica, única empresa en la Ciudad de Cochabamba-Bolvia que ofrece servicios médicos prepagos de emergencias y urgencias. Esta empresa nace en el año 1997, y después de 8 años de crecimiento, se ve afectada por crisis económico-políticas que detuvieron su desarrollo y no permitieron que la misma se consolide, traduciéndose estas situaciones en la reducción del número de afiliados. La conjunción de los motivos mencionados, crea la necesidad de buscar una solución para la empresa y establecer nuevamente un posicionamiento, que permita reajustar las percepciones de los consumidores y consolidar definitivamente a la empresa como líder en el sector prepago.

Se pudo analizar un segmento cautivo de la población, el cual al no ser tomado como público meta por competidores directos o indirectos, brinda la posibilidad de generar comunicaciones publicitarias específicas que generen relevancia  para las mismas.

El desarrollo del presente proyecto, se basa en primer lugar en un análisis teórico expresado a través de capítulos, los mismos que surgen de las necesidades de investigación que solventarán diferentes criterios y conceptos que en conjunto permiten su aplicación a una problemática empresaria, cuya solución es enmarcada en el marketing y la publicidad a través de la necesidad de un reposicionamiento.

El aporte del presente trabajo, radica en el estudio de un sector desconocido tanto para la medicina boliviana, como para el marketing y la publicidad del sector. Permite analizar el reposicionamiento, desde una concepción de un servicio cuyos valores intangibles, trascienden de beneficios funcionales, donde la importancia de trasmitir sensaciones de confianza y tranquilidad, se transforman en elementos básicos que se establecen como punto de partida.

El contenido del presente proyecto se desarrolló en la cátedra de Seminario de Integración I y II bajo la guía de los profesores Claudia López Neglia y Martín Stortoni en el año 2011.

 

 

[descargar en PDF]



Enviar a un amigo el proyecto



VERSITIOSDC

Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. Términos y Condiciones