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Responsabilidad Social Empresaria

(Estudio de caso Temaikén)

Autor: Otturi, Sofía
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Febrero 2014


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Palabras Clave: relaciones públicas responsabilidad social empresaria plan de comunicación


La responsabilidad social empresaria es un término que ha cobrado mucha relevancia en el último tiempo, tanto para las organizaciones como para la comunidad, este es el motivo por el cual se necesita a las Relaciones Públicas para poder gestionar de manera correcta el manejo de los mensajes a la hora de comunicar las acciones de RSE realizadas. En este Proyecto se estudia el caso Temaikén y se gestiona un plan de comunicación para replantear su estrategia comunicativa.

El trabajo se inscribe en la categoría Proyecto Profesional, dentro de la línea temática medios y estrategia de comunicación. La realización del mismo parte de la necesidad de investigación a raíz de haber detectado  una problemática, el eje central  del proyecto y la guía para la realización del mismo, en la cual se relacionan todas las variables correspondientes al tema que concierne el problema detectado, referida al modo en que un plan de comunicación puede aportar a la Fundación Temaikén para que sea percibida como un actor social que defiende la fauna y flora silvestre diferenciándose de los zoológicos tradicionales por parte del público.

El proyecto está situado en el campo de las de Relaciones Públicas y utiliza como marco teórico a la Responsabilidad Social Empresaria. El trabajo se extiende a lo largo de  cinco capítulos, en donde cada uno de ellos aborda las siguientes temáticas en su desarrollo. Se presenta, en un principio, el recorrido histórico de las Relaciones Públicas, explicando, a continuación, distintas definiciones de autores y las funciones que abarca esta disciplina. 

Luego se indaga en profundidad en el concepto de Responsabilidad Social Empresaria, definiendo el término con distintas explicaciones.

En el siguiente capítulo se desarrolla el concepto de parque temático y durante la extensión del mismo, se indaga en los parques cuya temática es la exhibición de animales vivos. De este modo se llega a explicar las características y diferencias de la Fundación Temaikén.

Una vez definidos estos conceptos, a continuación se aborda el modo de comunicación que este tipo de empresas de entretenimiento poseen. Y se analiza, en profundidad, la comunicación realizada por Temaikén.

Para finalizar se desarrolla el plan de comunicación correspondiente adaptándolo a las necesidades de la Fundación según la problemática detectada y todo lo abordado y analizado en los capítulos precedentes.

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