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Imagen e identidad en nuevos emprendedores

(Estudio de caso Elena Marquez – Estética Arts)

Autor: Bustamante, Florencia
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Junio 2014


El poder de los medios de comunicación - La comunicación dentro de las empresas pequeñas  medianas, un conflicto sin resolver - Belleza a tu alcance - El poder de la comunicación interna - Hacia una nueva imagen institucional - Relaciones Públicas: su imagen y verdades - Relaciones Públicas, identidad y experiencias - Transformación de la imagen corporativa como influencia de la Web 2.0 - Emprendiendo la comunicación



Palabras Clave: comunicaciones integradas de marketing cultura corporativa identidad imagen relaciones públicas


El trabajo que se presenta a continuación aborda en cinco capítulos el aporte de la disciplina Relaciones Públicas en el desarrollo de un nuevo emprendimiento, específicamente en la importancia de la formación de la identidad y la imagen de las nuevas empresas.

Desde las Relaciones Públicas se pretende demostrar como una correcta gestión de las comunicaciones es necesaria y favorable para el desarrollo de cualquier tipo de organización, tanto para la comunicación con los públicos internos como externos. Partiendo de la conformación de una identidad sólida y definida, que permita proyectar hacia afuera la imagen deseada.

Asimismo se expone en el trabajo como la vinculación de las Relaciones Públicas junto a las comunicaciones de marketing, pueden favorecer el avance y el potencial posicionamiento de una empresa en un mercado. Específicamente de una empresa joven, de un nuevo emprendimiento, con las características y  dificultades que presenta un nuevo proyecto que muchas veces no cuenta con la correcta gestión de las comunicaciones.

Para ejemplificar, el proyecto expone un plan de comunicación para una pequeña empresa, la peluquería Elena Marquez que pretende posicionarse en el mercado bajo un nuevo concepto: la unión del arte y la estética en un mismo lugar. El desarrollo del plan se ajusta a las necesidades detectadas en el  diagnóstico preliminar y limita la estrategia centrándose en el Brand PR como una herramienta productora de historias para la marca.

En una era donde el consumidor ya no se conforma con el típico producto o servicio, sino que desea vivir una experiencia, el Brand PR es un nuevo paradigma que nace con las nuevas tecnologías y que transforma a las marcas en fabricantes de historias redituables tanto para los medios como para los consumidores.

Es decir este trabajo pretende desde las Relaciones Públicas junto a las comunicaciones de marketing y el Brand PR, aportar los conocimientos y las herramientas que puedan ser de utilidad para todos aquellos emprendedores que estén por embarcar su propio proyecto.

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