1. Diseño y Comunicación >
  2. Proyectos de Graduación >
  3. Crisis organizacional: ¿Fracaso u oportunidad?

Crisis organizacional: ¿Fracaso u oportunidad?

(Restricción a las importaciones: el desafío para las empresas)

Autor: Bobbioni, Ivana Erika
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Ensayo
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Octubre 2014


Comunicación e imagen en crisis: análisis de empresas de telecomunicaciones en Chile tras el 27F de 2010 - Nuevas tecnologías: el desafío de sumar - Crisis financiera argentina: la imagen del Banco Galicia - Imagen empresaria en situación de crisis. La comunicación de las relaciones públicas en momentos de crisis - Comunicación 2.0. Proyecto de Graduación - La importancia de los medios digitales en el desarrollo de la identidad corporativa - Gestión de crisis en Nextel Communications Argentina S.R.L. Acción proactiva de calidad - Reformulación de las empresas ante las crisis. Estrategias - Gestión de Riesgo Comunicacional - La importancia del rol de las Relaciones Públicas en el manejo de issues como estrategia para la prevención de crisis



Palabras Clave: comunicación imagen de marca industria opinión pública público relaciones públicas reputación


El presente Proyecto de Graduación (PG) trata sobre la relevancia que tiene para las empresas argentinas la implementación de un plan de comunicación al momento de afrontar cualquier tipo de crisis, específicamente la relacionada con la política de sustitución de importaciones.

A fines del año 2011, en el citado país se implementó un modelo económico que tenía como objetivo fomentar la industria nacional y evitar la fuga de divisas o moneda extranjera. La realidad es que para muchas organizaciones que operan en el territorio nacional dicha medida ha generado graves complicaciones, de hecho pequeñas firmas tuvieron que cesar con sus actividades por no contar con los insumos necesarios para reparar o cambiar sus productos, y las grandes compañías si bien tratan de subsistir, han perdido valor en cuanto a su imagen y reputación.

El escrito en cuestión desarrolla dicha problemática y menciona cuáles podrían ser las estrategias a aplicar para que las empresas argentinas traten de salir ilesas de dicha situación, o que al menos no se encuentren tan perjudicadas frente a una decisión de gobierno que excede al control de las mismas.

Asimismo, se hace hincapié en el concepto de crisis y en la relevancia que tiene para las empresas estar preparadas para afrontar una situación de máximo riesgo y mínimo control. Así como también, se pone de manifiesto la necesidad de la planificación del plan integral de crisis con el objetivo de reducir el impacto negativo que puede ocasionarle a una organización un evento poco favorable.

Por tu parte, se considera que este ensayo tiene un valor significativo debido a que profundiza sobre una temática actual que afecta a muchas organizaciones argentinas y sobre la cual no hay mucho material bibliográfico que vincule dicha problemática con la disciplina de interés: las Relaciones Públicas.

[descargar en PDF]



Enviar a un amigo el proyecto



VERSITIOSDC

Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. Términos y Condiciones