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Comunicación Interna

(Convivencia de Generaciones)

Autor: Retta, Lucila
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Octubre 2014


Plan de Comunicación interna para Toti de A y A - El Poder de la comunicación interna - Comunicación Interna 2.0 - Comunicación interna responsable - Una estrategia comunicacional - La comunicación en las organizaciones - El impacto intergeneracional en la comunicación organizacional.  - La comunicación dentro de las empresas pequeñas y medianas, un conflicto sin resolver - La comunicación interna en empresas con áreas de desarrollos tecnológicos  - La Creación de un departamento de comunicación interna



Palabras Clave: identidad imagen recursos humanos relaciones públicas comunicación interna plan de comunicación público interno


El presente proyecto de graduación tomará como tema central a la comunicación interna dentro de las organizaciones. Mediante la utilización de las herramientas de las relaciones públicas se propondrá un plan de comunicación que se concentrara en el público interno teniendo en cuenta a la generación a la cual pertenece.

Teniendo en cuenta que el trabajo se elabora en el marco de la carrera de relaciones públicas se exponen también conceptos de recursos humanos y se relacionarán ambas disciplinas, demostrando la importancia del trabajo en conjunto que deben tener las dos áreas para contribuir al desarrollo de la organización. Hoy la gestión de recursos humanos no es estática, como era antiguamente el área de personal, sino que debe ir transformándose y moldeándose a las nuevas necesidades del público interno. De esta forma hoy existen planes de retención de talentos, calidad de vida laboral, plan de desarrollo profesional, entre otros. 

A lo largo del trabajo se responderán a preguntas como, en qué consiste y para qué sirve la comunicación interna, qué modelo de comunicación predomina en las organizaciones y  si se siguen utilizando los medios tradicionales de comunicación, o si las herramientas 2.0 las reemplazaron.

El siguiente proyecto plantea un plan de comunicación interna que responda a los intereses de la organización y la de sus públicos, con el objetivo de crear una relación beneficiosa para ambas partes.

A modo de conclusión, el principal aporte del presente proyecto consiste en un proceso organizado y planificado para mejorar la comunicación interna de una organización.

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