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Reposicionamiento de SIA Interactive

(Análisis y desarrollo para un plan de comunicación efectivo)

Autor: Rincón Miguel, Verushka Beatrice
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Abril 2015


Una mirada diferente de Comapan (Reposicionamiento de marca, por medio de un nuevo plan de comunicación dirigido a las nuevas generaciones) - Reflotando la historia. (Reposicionamiento de Aerolíneas Argentinas) - Cáskaras. (Posicionamiento de un producto novedoso en un mercado existente) - Reposicionamiento y relanzamiento de Burton Snowboard en Argentina - El momento es ahora. (Reposicionamiento de Warsteiner en Argentina) - Carla Pisano. (Posicionamiento de marca) - Reposicionamiento de 165 Emergencia Médica. (Empresa de servicios médicos prepagos)  - Barbizon, su reposicionamiento  -  Reposicionamiento de El Rincón de 9 de Julio - Reposicionamiento de Subway en el mercado de comida rápida. (Lograr una comunicación 360º para Subway Argentina)



Palabras Clave: atributo branding comunicación estrategia experiencia identidad marca posicionamiento público vínculo comunitario


El desarrollo del siguiente Proyecto de Graduación, se llevó a cabo durante la cátedra de Campañas Publicitarias I con el docente Martín Stortoni, en Seminario de integración I a cargo del profesor Hugo Salas, y por último en Seminario de Integración II con la profesora Guadalupe Gorriez. El trabajo final de grado corresponde a la categoría de proyecto profesional y tiene como objetivo principal crear el reposicionamiento de la empresa SIA Interactive en Argentina. La línea temática determinada es Empresas y Marcas, relacionada con el contenido del mismo. Las metodologías de investigación que se utilizaron son exploratorias y las técnicas de recolección de datos que se aplicaron son explicativas y descriptivas, ya que el proyecto se encuentra en un sector de constante crecimiento y cambio. Las técnicas de recolección de datos que se emplearon son la entrevista semiestructurada y la observación personal.  SIA Interactive es una empresa mundial con una trayectoria de 23 años en el mercado argentino, que tiene como objetivo brindar a sus consumidores soluciones tecnológicas innovadoras con beneficios exclusivos y crear un vínculo directo entre las marcas y sus consumidores por medio de experiencias únicas. Es una empresa familiar dedicada a soluciones de marketing experiencial. A lo largo del desarrollo del trabajo de grado se identificaron datos necesarios para concluir en un plan comunicacional de reposicionamiento adaptado a las necesidades específicas de la empresa. Se integran estrategias de branding y de comunicación para establecer el posicionamiento actual y poder desarrollar el reposicionamiento de la marca, para poder establecer vínculos fuertes con los consumidores utilizando las diferentes herramientas. Se propone crear una renovación dentro de la parte comunicacional y de forma estratégica se evalúan los diferentes escenarios que componen el entorno interno y externo, en búsqueda de errores, desarrollando diversas propuestas para darle una solución, para lograr mejorar su posicionamiento y comunicación dentro del mercado. La problemática que surge dentro del proyecto es la falta de información acerca de las soluciones tecnológicas que ofrece SIA Interactive, lo que hace que los usuarios no las reconozcan y no logren identificarse con las mismas haciendo necesario un reposicionamiento para orientar la segmentación y la diferenciación con el objetivo de crear una posición valiosa en la mente de su público. En la primera parte del trabajo se inicia con el mundo de la tecnología, su historia, y las grandes marcas que manejan el mercado, posteriormente se muestra la importancia del branding y el posicionamiento, el cómo el valor de marca se ha convertido en una de las características fundamentales para cualquier tipo de empresa compañía y la evolución del rol del consumidor. Subsiguientemente se introduce al lector a la marca y su situación actual y su identidad corporativa a través de la génesis de la misma y también de los escenarios que la influencian para seguir con el desarrollo de las estrategias de branding, posicionamiento y comunicación para lograr alcanzar los objetivos generales y específicos del proyecto, es decir, se mostrarán las herramientas para lograr que la marca sea reposicionada de manera efectiva para que la misma sea valorada en primer lugar en la mente del consumidor y sea su objeto de deseo. A lo largo del proyecto se presentan los pasos a seguir para la realización, desarrollo e implementación de un correcto reposicionamiento de una empresa, lo que sirvió de fundamento para la elaboración de una propuesta de estrategia específica de comunicación y mercadeo para SIA Interactive, con base en el branding B2B. Para lograr el objetivo de reposicionamiento planteado, se ha desarrollado igualmente una campaña que busca resaltar los atributos tecnológicos de la empresa, pero estableciendo elementos de emoción y conexión con la audiencia objetivo, así como un plan de relacionamiento, comunicación y mercadeo segmentado para cada una de las audiencias objetivo identificadas.   

Producción de contenidos curriculares

Dentro del proyecto de graduación se ponen en evidencia los conocimientos obtenidos durante la carrera, para dar solución a una problemática actual, tomando en consideración el cómo funciona la publicidad, su conveniencia dentro de diversos aspectos dentro de la vida del consumidor, y el hecho de desarrollar el proyecto dentro de un ámbito profesional, donde se propone reconstruir la imagen y difusión de una marca. En la disciplina de Publicidad un reposicionamiento de marca forma parte esencial de las prácticas profesionales que un publicista puede llegar a ejercer en el mundo laboral. Durante la carrera de Licenciatura en Publicidad en la Universidad de Palermo la materia que está más relacionada es Publicidad I en donde se desarrollan las nociones aprendidas que engloban aspectos como: la marca, el branding, la comunicación, el concepto de consumidor, y cómo trabaja la publicidad en la actualidad

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