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Reposicionamiento para una marca departamental

(Santa Cruz es distinta)

Autor: Bravo Pinto, Jorge
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Octubre 2015


Asociación madres del dolor: Reposicionamiento y campaña de comunicación de marca - Comunicar el pasado presente. Reposicionamiento a través de la comunicación - La línea aérea de los argentinos. Reposicionamiento de Aerolíneas Argentinas - Construyendo la marca de una constructora: Branding y posicionamiento para PROSEC - El uso de las NTIC en las pymes de indumentaria: Estrategias de posicionamiento para Mr. Harry - Bernardita M. Incursionando el terreno del branding emocional -Identidad de marca: clave para la comunicación empresarial -  El detrás de escena de la publicidad -  Reflotando la historia. Reposicionamiento de Aerolíneas Argentinas -  Una mirada diferente de Comapan



Palabras Clave: gestión de marca identidad imagen marca posicionamiento publicidad marca país Bolivia marketing de experiencias


El siguiente Proyecto de Graduación se realizó bajo la categoría Proyecto Profesional y perteneciente a la línea temática Empresas y marcas, dado que en el mismo se plantea la construcción de un nuevo posicionamiento para la marca departamental de la región de Santa Cruz, en el Estado Plurinacional de Bolivia. En el marco de la globalización y de los nuevos mercados globales, se ha instaurado una nueva modalidad de marca en la que, ya no de manera exclusiva se ofrecen productos y/o servicios, sino que la amplitud de las marcas ha llegado para instalarse como Country Brand (Marca país) y de ella, una amplia gama de derivaciones que incluye la construcción de marcas para provincias, regiones y departamentos, así como también ciudades. En la actualidad, esta variedad marcaria ha cobrado una gran importancia debido a su responsabilidad en el proceso de exportación de la imagen de un país, o territorio específico, al resto del mundo, en tanto como su participación en la atracción del turismo, la inversión y las exportaciones.  Históricamente y a partir de todos sus esfuerzos, el departamento de Santa Cruz se ha ganado un lugar privilegiado dentro de la geografía boliviana, posicionándose como el motor industrial de la nación andina, pieza clave en el desarrollo de su economía y como principal destino turístico nacional. Esta imagen se ha visto reforzada desde la inminente implantación de la marca departamental Santa Cruz. Si bien la implementación de dicha marca ha potenciado positivamente al departamento de Santa Cruz, este se encuentra preparado para asumir nuevos retos, los cuales están inmersos en el presente Proyecto de Graduación: Brindar una imagen moderna y vanguardista a esta región a través de un reposicionamiento, que a su vez sirva de base para aproximar la inversión de capitales extranjeros, fuente para la explotación del turismo e impulsora para el desarrollo de diferentes industrias. Para el desarrollo de este proyecto fueron tomados en cuenta componentes asociados a la marca, tales como la identidad, imagen,  personalidad y valores, en pos de erigir sobre ellos una nueva percepción que facilite el posicionamiento deseado sobre la marca Santa Cruz. El abordaje de este proyecto está estructurado en cinco capítulos, que en función a sus contenidos se aproximará a la problemática y a la solución efectiva para la marca en relación a la estrategia de reposicionamiento planteada para dicho escrito. En el capitulo uno se podrá conocer el origen y concepto del fenómeno marca país, haciendo especial relevancia en algunas de sus divisiones: marca provincia y marca ciudad, así como el desarrollo de Bolivia dentro de este ámbito marcario. El capitulo dos emprende conceptualmente el tratamiento y gestión de las marcas, los componentes internos que la conforman, las generalidades mediante la cual las marcas deben plantear un cambio y la construcción de experiencias entorno a ellas. El capitulo tres introduce a la marca Santa Cruz desde su origen, evolución, contexto, gestión actual y su posición en el mercado. En el capitulo cuatro se emprende la modificación de los elementos asociados a la marca como la identidad e imagen. La finalización de este proyecto está determinado en el capitulo cinco, donde son trabajados los planteamientos estratégicos ligados al marketing y branding, y estrategias a implementar que facilitaran de forma efectiva la reestructuración de la marca Santa Cruz.

Producción de contenidos curriculares

En la elaboración del siguiente Proyecto de Graduación se hizo uso del conocimiento adquirido, a partir de las diferentes asignaturas cursadas y aprobadas satisfactoriamente, que brindaron la plataforma de contenidos y teorías necesarias para el análisis del tema, la formulación del problema y su consecuente resolución. En este esquema se proponen asignaturas como Comercialización I, a raíz de su acercamiento a los mecanismos de comercialización para las distintas categorías de productos. El principal objetivo es brindar las herramientas para que el alumno aprenda sobre la función del marketing como intermediario entre la oferta y el consumo de bienes y servicios, analizando estrategias para la expansión y desarrollo de los mercados. Comercialización II, ya que a través de esta se articulan las herramientas del marketing y de la comercialización para la inserción de los distintos productos y servicios en el campo profesional. El alumno aprende a diseñar, desarrollar y aplicar estrategias competitivas y de crecimiento para las empresas, aplicando diferentes planes de acción según los productos y servicios ofrecidos. Y además, la signatura Estrategias Empresariales DC, donde se abordan los conceptos básicos de la práctica comercial, comprendiendo el concepto de estrategia y el marketing de guerra, en función de los sectores industriales y sus grupos estratégicos. Se busca que el estudiante experimente el proceso de formulación e implementación de la estrategia organizacional, para su adaptación a múltiples entornos económicos. Desde las relaciones públicas, se propone Relaciones Públicas I, asignatura que tiene como objetivo introducir al estudiante al mundo de las relaciones públicas, haciendo un recorrido por la historia de la disciplina, los conceptos fundamentales en los que se basa y las distintas posibilidades que existen en el campo de acción profesional. En el área de la publicidad se ven involucradas Campañas Publicitarias I, que plantea como objetivo principal que el estudiante integre los diferentes elementos de una campaña publicitaria. Se busca que el alumno experimente con las variables conceptuales e instrumentales tomadas del campo de la publicidad en la aplicación de un proyecto; y Campañas Publicitarias II, asignatura en la que el estudiante se centra en el planeamiento y las estrategias a largo plazo, teniendo en cuenta las características de una empresa, sus necesidades de consumo en el mercado y el plan de medios.

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