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Instituto de Cultura Itálica

(Estrategia de comunicación para un colegio)

Autor: Musa, Bernardita
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Diciembre 2015


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Palabras Clave: educación estrategia de comunicación estrategia de marketing evolución experiencia institucional posicionamiento valor de marca branding emocional


El presente Proyecto de Grado comenzó a realizarse en la asignatura Seminario de integración I, encontrando su finalización con la cursada de la asignatura Seminario de integración II, en la cátedra del profesor Martín Stortoni. Pertenece a la categoría de Proyecto profesional y se enmarca en la temática de Empresas y marcas. El objetivo general del mismo es realizar un planteamiento de una estrategia de comunicación para el Instituto de Cultura Itálica, establecimiento que ofrece una educación bilingüe en la ciudad de La Plata. La idea se ha gestado al advertir que la institución no poseía una comunicación hacia el público externo de las ventajas competitivas que posee, lo que la incapacitaba para lograr notoriedad y adquirir nuevos clientes. Para la consecución de este proyecto fue de vital importancia realizar un análisis tanto del mercado como de la situación actual de la empresa. Comprender las necesidades de la misma y el contexto en el que se encuentra inmersa, resultó fundamental para la realización del presente. El análisis de la industria ha demostrado que la evolución de la educación ha respondido a las necesidades de la sociedad que, con el advenimiento de las nuevas tecnologías, requería cada vez de mayor información y de mejor calidad. Este cambio no solo se hace presente en el ámbito escolástico, sino también en el relacional. Las relaciones entre los individuos son cada vez más impersonal y se basan en la búsqueda del placer propio. Este hecho repercute en la forma que tienen de relacionarse con las empresas y sus marcas. Las personas ya no se conforman con una simple publicidad, sino que buscan que las marcas les brinden una experiencia positiva que satisfaga sus necesidades y cumpla con las expectativas que tenían de ellas. Por este motivo, en el PG se propone una estrategia de branding que supone consolidar la identidad de la marca para generar empatía y una identificación con la audiencia objetivo, mediante la implementación de una cultura que contenga valores humanos. Si la construcción de la marca se realiza pensando en el consumidor, se podrán, luego, establecer vínculos estrechos y duraderos con él. Lo que se intenta es convertir una marca racional en una emocional, apelando a los sentimientos de los clientes para obtener vínculos rentables. La selección de medios utilizados para el presente PG, ha encontrado su fundamentación en el segmento meta elegido para la marca. A través de un exhaustivo análisis, se ha podido determinar cuál es el público objetivo de la institución, al que irá dirigido la comunicación. Es a partir de allí que se han seleccionado medios que no sólo tengan relación con el carácter de la Escuela Italiana, sino que sirvan para el alcance y la interacción con los clientes. Como primera medida, el planteamiento se basa en medios tradicionales tales como la radio y el diario pero, con el fin de exaltar el carácter innovador de la empresa, se ha decidido utilizar, también, plataformas digitales. Así es como se ha propuesto la intervención de las redes sociales y la actualización y renovación de la página institucional del colegio. Por último, se ha realizado un planeamiento  que divide y detalla cada una de las etapas que tendrá la estrategia comunicacional. Mediante la lectura del PG, entonces, puede advertirse que todas las temáticas han sido abordadas tanto desde lo conceptual, como desde lo práctico y teórico

Producción de contenidos curriculares

El presente PG se vincula con diversas materias, principalmente con Campañas Publicitarias II. En la misma, se ha estudiado las distintas variables, tanto instrumentales como conceptuales, en el campo publicitario. Además, apunta a la construcción de una identidad marcaria consistente, lo que permite la consolidación del posicionamiento al que la marca aspira logrando, posteriormente, un efecto en la percepción del discurso. Estas temáticas también fueron planteadas en Campañas Publicitarias I, pero han terminado de reforzarse en su correlativa, exponiendo la teoría de autores que hacen hincapié en el valor de marca y en la humanización de la misma para la posterior formación de vínculos con el cliente. A lo largo del desarrollo del PG, se han aprovechado dichos recursos teóricos para la realización de un análisis integral acerca del mercado, la marca y las estrategias a implementar. Mediante estos análisis, se ha podido advertir la importancia de la comunicación institucional, así como la necesidad de un vínculo fuerte con los consumidores, basado en los aspectos emocionales. Una vez realizado la exhaustiva investigación, se han podido aplicar las herramientas que permiten el planeamiento de branding, marketing y comunicación, proponiendo acciones que la marca podrá emplear para lograr los objetivos deseados.

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