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Identidad Responsable

(Responsabilidad Social Empresaria como elemento identitario de la empresa)

Autor: Cardoso, Florencia
Carrera: Diseño de Imagen Empresaria
Categoría: Ensayo
Línea Temática: Empresas y Marcas
Fecha de aprobación: Junio 2016


La intersectorialidad de la Responsabilidad Social EmpresariaRSE como aporte al mediambiente - Nuestra evolución no debe dañar al planeta - Comunicación, responsabilidad social empresaria y acciones de voluntariadoSustentabilidad para emprender - Responsabilidad Social Empresaria - Pymes & RSE - Ética empresarial - Imagen de marca y problemática ecológica



Palabras Clave: análisis branding edificio corporativo empresa ensayo identidad corporativa identidad de marca imagen responsabilidad social empresaria diseño de imagen empresaria


El presente proyecto de graduación se realiza en el marco de la carrera Diseño de Imagen Empresaria, y se enmarca en la categoría de Ensayo bajo la línea temática Empresas y Marcas. En el ensayo se plantea la implementación de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) como parte de la identidad de una empresa en lugar de utilizarla como una acción aislada a la escencia de la empresa ya sea para combatir una problemática en particular o como campaña publicitaria. Para desarrollar y fundamentar esta propuesta primeramente se establecerá un marco teórico el cual desarrollan los conceptos considerados de mayor relevancia para la propuesta, Responsabilidad Social Empresaria, Identidad Corporativa y Branding, con sus respectivas definiciones, una breve explicación de su evolución a lo largo del tiempo, su estado de arte y distintas cuestiones que sean pertienentes para cada concepto. También para cada uno de estos términos se establecerá cual es su relevancia para con la propuesta. Los siguientes capítulos establecen las relaciones entre cada uno de estos conceptos, con el fin de establecer cuales son los beneficios y oportunidades de su trabajo conjunto. Antes de desarrollar la propuesta, con el objetivo de explicarla de forma más clara se realiza un análisis de casos, en el cual se toman 3 empresas del rubro cafetero, las cuales manifiestan distintos niveles y formas de realizar acciones de responsabilidad empresaria. Éstas empresas son Nespresso, Starbucks y Café Fundador. En este capítulo se incluirá un análisis de la identidad de cada una de las empresas así como de su comunicación en medios masivos y redes sociales, y sus actividades en materia de RSE para obtener una imagen de su manejo en cada una de estas cuestiones y la relación entre cada uno de estos aspectos. Se hará incapié en las actividades de responsabilidad social empresaria que cada empresa lleve a cabo, ya que es el tema de estudio del presente ensayo, y además de su descripción se analizará su relevancia en el panorama general, y si resultan acordes a la naturaleza de la empresan sus actividades y la imagen que el público tiene de ella. En el último capítulo se desarrolla la propuesta que da motivo a este ensayo, estableciendo un proceso de aplicación y los beneficios del mismo a fin de proveerle a empresas una forma de aprovechar su capital y las distintas oportunidades que tenga para mostrar al mercado una identidad fuerte, clara y genuinamente responsable que le permita aumentar el valor de su marca.

Producción de contenidos curriculares

Durante el desarrollo de las partes uno y dos de la materia Diseño de Imagen Empresaria, se estudiaron y pusieron en práctica distintas herramientas, técnicas y procesos del branding que facilitan la creación de una identidad fuerte y bien fundamentada para cada empresa en particular. Esta identidad de marca creada a través del branding permite que la marca sea capaz de trasmitirle al público no sólo los productos o servicios que comercialice la empresa sino también una historia y una personalidad que muestren una empresa humana en la cual puedan depositar su confianza y elegirla como suya. En el transcurso de la materia se demostró que para exhibir una marca humana no hay nada mejor que presentar una empresa ética, que se preocupa por las personas que la conforman, las comunidades de impacto, el medio ambiente e incluso un sector social o geográfico con algún problema en particular. Esto además de generar una imagen positiva logra distanciar a la empresa del estereotipo común en que caen muchas organizaciones en el que las empresas son vistas como gigantes capitalistas que arrasan con todo lo que tengan a su paso. Todos los conocimientos adquiridos en esta materia resultaron fundamentales para el desarrollo del presente proyecto de grado, cambiando la mirada sobre el diseño de marcas para pensar en un branding que abarque la totalidad de la empresa. 

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