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Asesoría Legal a las Comunidades en Situaciones Emergentes

(Plan de Acción de RSE en un Estudio de Abogados en Guatemala)

Autor: Estrada Carrillo, Silvia Lucia
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Octubre 2016


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Palabras Clave: comunidad imagen corporativa relaciones públicas responsabilidad social empresaria


La responsabilidad social empresarial (RSE), en la actualidad es una actividad y a la vez una herramienta estratégica para toda empresa. Estas actividades corresponden al departamento de comunicación o bien al de relaciones públicas, por lo que es de suma importancia que las organizaciones cuenten con este ámbito para poder gestionar esta acción de la mejor manera posible, logrando objetivos establecidos y de la misma manera contribuir para y con organizaciones que necesiten de esta ayuda. La responsabilidad social empresaria conforma un modelo de acción dentro de las organizaciones que de esta manera permite alcanzar a los públicos a los que apuntan las organizaciones mediante un método de valor agregado con tan solo formar parte de la sociedad misma. Esta estrategia de RSE y la comunicación se utilizan constantemente en la dinámica de lograr un posicionamiento y una imagen impecable dentro de las empresas, pues logrando realizar sus trabajos profesionales y al mismo tiempo contribuyendo con la sociedad logra una cercanidad con sus públicos logrando posicionarlos mejor dentro de su rama de trabajo. En Guatemala la manera de hacer actividades de responsabilidad social se ve ligada con lo económico, pues no se ha inculcado las diferentes maneras de realizar esta actividad y que no siempre tiene que ser de manera económica que es la más común como lo es la donación de cierta cantidad de dinero. En el presente Proyecto de Graduación que pertenece a la línea temática de proyecto profesional y la categoría de medios y estrategias de comunicación se demuestra las actividades de la  responsabilidad social, la imagen que esta produce a las empresas, la gestión de las relaciones públicas en este ámbito, la comunicación necesaria para lograr que esta acción tenga éxito, la responsabilidad social empresarial en el país Guatemala y por último la propuesta del plan de acción de RSE en un estudio de abogados en Guatemala. Este proyecto parte de la pregunta a la problemática que existe que no existen departamentos de relaciones públicas en estudios de abogados como también que dichas empresas no acostumbran a realizar actividades de RSE, por lo que parte de la pregunta que se pretende analizar a través de la realización de este proyecto. Que es: ¿Cómo puede contribuir un programa de responsabilidad social empresarial a la mejora de la imagen a estudios de abogados en Guatemala? Las organizaciones y la sociedad han cambiado a lo largo del tiempo y en la actualidad la mayoría de las organizaciones contribuyen a la sociedad de alguna manera. También se hace un recorrido por la influencia de las relaciones públicas en los ámbitos profesionales, la imagen, la identidad y la reputación que genera la RSE en las empresas profesionales, la responsabilidad social con sus antecedentes en el país centroamericano y la actualidad con la que hoy maneja esta herramienta. El proyecto profesional finaliza con una propuesta acerca de acciones de responsabilidad social en estudios de abogados en Guatemala como son los trabajos pro bono a comunidades necesitadas de asesoría legal. De esta manera incentivar a estas empresas profesionales a prestar sus servicios con más frecuencia y adoptar un departamento de relaciones públicas que los oriente en el proceso.

Producción de contenidos curriculares

El abordaje del tema de este Proyecto Profesional surge ante la falta de acciones de responsabilidad social empresarial en ámbitos profesionales como lo son los estudios de abogados. Al detectar que actividades de este tipo no se realizaban en este Proyecto de Graduación se quiere llevar a cabo un plan de acción para el mismo. El concepto de relaciones públicas implica abordar temas tales como: la imagen, identidad, públicos, reputación, comunicación interna y externa, responsabilidad social empresarial y el concepto de relaciones públicas como tal, entre otros. Y como asociando todos estos términos podemos llegar al objetivo de realizar el plan de acción que se pretende realizar en este proyecto de graduación. La bibliografía aplicada para la realización de este trabajo puede ser dictada en las clases de relaciones públicas I en la cual  proporciona información del concepto de relaciones públicas en donde esta es la base de lo que es la carrera. Por otro lado, en relaciones públicas  II donde se concentra en lo que es la crisis institucional y las auditoritas para detectar problemas. Relaciones públicas III donde explica lo que es las relaciones públicas y los medios. Relaciones públicas VI, donde se dicta información sobre la opinión pública y relaciones públicas V y VI donde se aprende y se detalla sobre los públicos internos y externos los cuales son muy importantes para este proyecto. Por otro lado, cátedras como investigación de mercado, imagen empresaria, campañas integrales I y II fueron otras asignaturas que brindaron un fuerte aporte a la enseñanza y a la realización de este proyecto de graduación.

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